Главная 16 Защита прав 16 Навязанная услуга претензия образец

Навязанная услуга претензия образец

Согласно ст.16 Закона «О защите прав потребителей» нельзя ставить условием покупки нужного продукта приобретение другого товара. Это правило распространяется и на услуги. Но торговцы очень часто пренебрегают данным ограничением и ставят потребителя перед фактом: для приобретения нужной позиции ему придется купить навязанный продукт.

Если вы еще не внесли деньги за навязанную услугу, то имеете полное право отказаться от нее. Если недобросовестный продавец попытается удержать принадлежащее вам имущество, то пригрозите обращение в правоохранительные структуры. Если деньги уже оплачены, то не теряйтесь, а требуйте их возврата.

Как правильно написать претензию, если вам навязали услугу?

Навязанная услуга претензия образец

Если потребителю навязали услугу, то лучшим способом защитить права считается оформление письменной претензии на имя продавца.

  • Наименование и другие реквизиты продавца.
  • Свои данные (ФИО, адрес проживания и контактный телефон).
  • Подробно опишите факт нарушения.
  • Укажите ссылку на законодательные нормы, касающиеся нарушения.
  • Обозначьте сумму убытков.
  • Изложите имеющиеся требования.
  • Присоедините к претензии документальные свидетельства нарушения. В этом качестве можно рассматривать копии чеков, договоров и других документов.
  • Поставьте дату и подпись.

Современная экономика функционирует на принципе свободы выбора, который предполагает возможность без всякого давления выбрать удобный способ удовлетворения собственных нужд, исходя из стоимости продукта и имеющихся доходов.

Любое навязывание услуг или товаров служит ограничением прав потребителей.

Навязанная услуга претензия образец

Юридическая помощь по жилищным вопросам бесплатно онлайн.

О том, как составить претензию в управляющую компанию, читайте тут.

Подобное нарушение закона проявляется в следующем:

  • Предоставление преимуществ одному клиенту перед другим, если первый покупает несколько единиц товара. Такое поведение грубо нарушает закон о защите прав потребителей, а также нормы гражданского законодательства.
  • Ограничение потребителя путем лишения его некоторых благ, если он откажется от покупки дополнительной продукции.
  • Отказ продавца реализовать товар, если потребитель не купит сопутствующего продукта, который не нужен покупателю.
  • Навязывания комплекса услуг, которые могут быть реализованы отдельно друг от друга. К примеру, прием страховщиком документов и попутное оказание платных услуг по их заполнению и распечатке.
  • Оптовая реализации продукции, которая не оформляется в соответствии с требованиями закона.

Если вы столкнулись с одним из перечисленных выше случаев, то необходимо обратиться в компетентную структуру. Закон запрещает соглашения, которые ущемляют право потребителя на свободный выбор товара или услуги.

Покупатель вправе требовать признание договора недействительным в этой части. Тогда как продавец должен возвратить деньги, полученные за навязанный продукт.

Что делать, если нет реакции на претензионное письмо по услуге, приобретенной против воли?

Если вы отправили претензию, но не получили на нее никакого ответа, то обязательно обратитесь для защиты своих прав в компетентные структуры.

  • Роспотребнадзор — это специально созданная система, обеспечивающая защиту прав потребителей и соблюдение соответствующих законов. Заявитель вправе обратиться в нее лично, оставить заявку на сайте или отправить обращение через почту.
  • Антимонопольный комитет также вправе рассматривать жалобы потребителей, в отношении которых допущены финансовые нарушения.

Следует отметить, что навязывание любых ненужных покупателю благ является административным проступком, ответственность за который установлена законом. Субъектом правонарушения выступает организация или частный предприниматель, нарушившие существующий запрет. Если факт нарушения будет доказан, то на виновных лиц налагается наказание в виде штрафа.

О admin

x

Check Also

Нужно ли заново проходить комиссию на инвалидность приезжему из Узбекистана

Нужно ли заново проходить комиссию на инвалидность приезжему из Узбекистана Главная » Ответы на вопросы читателей » Нужно ли заново проходить комиссию на инвалидность приезжему из Узбекистана Вопрос от Балагисова Хамита Магсудовича г. Санкт-Петербург Ленинградской области Я переехал к сыну в Россию из Узбекистана, пока имею разрешение на временное проживание, жду получения гражданства.

На что могут надеяться погорельцы

Вопрос от Домбровской Ольги Ивановны Лежала в больнице вместе с женщиной, у которой сгорел частный дом. Застрахован он не был, и ни копейки компенсации она не получила.

Можно ли уйти из дома престарелых

Вопрос от Свальенской Ирины Викторовны г. Смоленск Смоленская область Мне 68 лет. Нахожусь в доме престарелых. Могу ли я из него уйти? Да, можете.Да, можете.

Можно ли сэкономить при помощи кредитной карты

Вопрос от Селезневой Елены Петровны г. Москва Московская область У нас со знакомой возник спор. Она утверждает, что пользоваться кредитной картой выгодно, а в уверена, что это все равно кабала.

Можно ли продать свой урожай по закону

Вопрос от Скрипченко Анны Петровны г. Санкт-Петербург Ленинградская область Выращиваю цветы и овощи на своих шести сотках, излишки хотела бы продать ; любая копеечка пенсионерке не лишняя.

Можно ли поменять лечащего врача, который хамит пациенту

Как поменять лечащего врача, если он хам, и возможно ли это? Главная » Ответы на вопросы читателей » Как поменять лечащего врача, если он хам, и возможно ли это? Вопрос от Павловой Катерины Сергеевны г. Кемерово Кемеровская область Что делать, если врач хамит пациенту? Кому жаловаться и можно ли его поменять и как? О фактах грубого отношения врача пациент может сообщить пись­менно или на личном приеме руководству медицинской организации, а также в региональный орган исполнительной власти в сфере здравоох­ранения, в том числе по телефону горячей линии.

Можно ли отозвать доверенность

Вопрос от Яланжи Виктории Петровны г. Свердловск Свердловская область 5 лет назад я офор­мила на имя дочери гене­ральную доверенность на ? -комнатную квар­тиру стоимостью 1 млн 300 тыс.

Можно ли отказаться от поручительства за должника

Вопрос от Кисилевой Арины Александровны г. Химки Московская область Мой сожитель брал кредит, а я за него поручилась. Теперь мы расстались, кредит он не выплачивает. Могу ли я отказаться от поручительства? И существует ли срок давности для предъявления требований к поручителю? Нет.

Можно ли обжаловать приговор, вынесенный Мировым судом

Есть ли возможность оспорить приговор, вынесенный Мировым судом? Главная » Ответы на вопросы читателей » Есть ли возможность оспорить приговор, вынесенный Мировым судом? Вопрос от Ивасина Андрея Юрьевича г. Тамбов Тамбовская область Мой знакомый был осужден Мировым судом.

Можно ли не оплачивать коммунальные услуги летом

Если летом живешь на даче, можно не оплачивать коммунальные услуги? Главная » Ответы на вопросы читателей » Если летом живешь на даче, можно не оплачивать коммунальные услуги? Вопрос от Яковлев Игорь Ильич г. Ярославль Ярославская область Я все лето провожу на даче, и оплачивать коммуналь­ные услуги мне просто было обидно.

Можно ли наказать хозяина, собака которого покусала моего сына

Главная » Ответы на вопросы читателей » Собака покусала сына, можно ли наказать ее хозяина? Вопрос от Коротковой Инны Сергеевны г. Пенза Пензенская область Моего сына сильно покусала собака.

Можно ли как-то заменить лицензию

Можно ли заменить бланк испорченной лицензии и как это сделать? Главная » Ответы на вопросы читателей » Можно ли заменить бланк испорченной лицензии и как это сделать? Вопрос от Саруханова Андрея Викторовича г. Псков Псковская область Занимаюсь перевозкой пассажиров на маршрутке.

Можно ли избежать штрафа за просрочку по кредиту

Просрочил оплату по кредиту, возможно ли избежать штрафа? Главная » Ответы на вопросы читателей » Просрочил оплату по кредиту, возможно ли избежать штрафа? Вопрос от Герасимова Антона Павловича г. Хабаровск, Хабаровская область Я был в отпуске и не смог внести деньги по графику погашения кредита.

Можно ли застраховать себя от несчастных случаев

Вопрос от Воронова Виталия Анатолиевича г. Мещовск Калужская область Работаю строителем. Иногда случаются различного рода травмы: растяже­ния, вывихи. Могу ли я застраховать себя от несчастных слу­чаев? Да, можете.

Могут ли снять инвалидность

Вопрос от Левашовой Арины Анатольевны г. Свердловск Свердловская область Помогите мне разобраться в ситуации: с 9.01.2012 г. я была направлена в Москву с жалобой на наличие опу­холи в левой молочной железе.

Могут ли повысить стоимость обучения

Вопрос от Сыроежкина Андрея Валерьевича Я студент 3 курса государственного вуза. Обучаюсь платно. При поступлении стоимость обучения составляла 63 300 руб., сейчас повысили до 75 000 руб.

Рейтинг@Mail.ru