Главная 16 Защита прав 16 Навязанная услуга претензия образец

Навязанная услуга претензия образец

Согласно ст.16 Закона «О защите прав потребителей» нельзя ставить условием покупки нужного продукта приобретение другого товара. Это правило распространяется и на услуги. Но торговцы очень часто пренебрегают данным ограничением и ставят потребителя перед фактом: для приобретения нужной позиции ему придется купить навязанный продукт.

Если вы еще не внесли деньги за навязанную услугу, то имеете полное право отказаться от нее. Если недобросовестный продавец попытается удержать принадлежащее вам имущество, то пригрозите обращение в правоохранительные структуры. Если деньги уже оплачены, то не теряйтесь, а требуйте их возврата.

Как правильно написать претензию, если вам навязали услугу?

Навязанная услуга претензия образец

Если потребителю навязали услугу, то лучшим способом защитить права считается оформление письменной претензии на имя продавца.

  • Наименование и другие реквизиты продавца.
  • Свои данные (ФИО, адрес проживания и контактный телефон).
  • Подробно опишите факт нарушения.
  • Укажите ссылку на законодательные нормы, касающиеся нарушения.
  • Обозначьте сумму убытков.
  • Изложите имеющиеся требования.
  • Присоедините к претензии документальные свидетельства нарушения. В этом качестве можно рассматривать копии чеков, договоров и других документов.
  • Поставьте дату и подпись.

Современная экономика функционирует на принципе свободы выбора, который предполагает возможность без всякого давления выбрать удобный способ удовлетворения собственных нужд, исходя из стоимости продукта и имеющихся доходов.

Любое навязывание услуг или товаров служит ограничением прав потребителей.

Навязанная услуга претензия образец

Юридическая помощь по жилищным вопросам бесплатно онлайн.

О том, как составить претензию в управляющую компанию, читайте тут.

Подобное нарушение закона проявляется в следующем:

  • Предоставление преимуществ одному клиенту перед другим, если первый покупает несколько единиц товара. Такое поведение грубо нарушает закон о защите прав потребителей, а также нормы гражданского законодательства.
  • Ограничение потребителя путем лишения его некоторых благ, если он откажется от покупки дополнительной продукции.
  • Отказ продавца реализовать товар, если потребитель не купит сопутствующего продукта, который не нужен покупателю.
  • Навязывания комплекса услуг, которые могут быть реализованы отдельно друг от друга. К примеру, прием страховщиком документов и попутное оказание платных услуг по их заполнению и распечатке.
  • Оптовая реализации продукции, которая не оформляется в соответствии с требованиями закона.

Если вы столкнулись с одним из перечисленных выше случаев, то необходимо обратиться в компетентную структуру. Закон запрещает соглашения, которые ущемляют право потребителя на свободный выбор товара или услуги.

Покупатель вправе требовать признание договора недействительным в этой части. Тогда как продавец должен возвратить деньги, полученные за навязанный продукт.

Что делать, если нет реакции на претензионное письмо по услуге, приобретенной против воли?

Если вы отправили претензию, но не получили на нее никакого ответа, то обязательно обратитесь для защиты своих прав в компетентные структуры.

  • Роспотребнадзор — это специально созданная система, обеспечивающая защиту прав потребителей и соблюдение соответствующих законов. Заявитель вправе обратиться в нее лично, оставить заявку на сайте или отправить обращение через почту.
  • Антимонопольный комитет также вправе рассматривать жалобы потребителей, в отношении которых допущены финансовые нарушения.

Следует отметить, что навязывание любых ненужных покупателю благ является административным проступком, ответственность за который установлена законом. Субъектом правонарушения выступает организация или частный предприниматель, нарушившие существующий запрет. Если факт нарушения будет доказан, то на виновных лиц налагается наказание в виде штрафа.

О admin

x

Check Also

Могут ли банковские сотрудники угрожать

Вопрос от Султановой Юлии Богдановны г. Белебей Республика Башкортостан Сын получил кредит и выехал ;на заработки ;. Место его жительства нам неизвестно. Представители банка нам по ночам звонят, требуют продать дом и выплатить за него долг, угрожая ;большими неприятностями ;. Правомерны ли требования банка и защитит ли нас закон? Обязанность выплачивать долг по кредитному договору возложена на должника и его поручи теля.

Могут ли возникнуть сложности при обмене паспорта

Возникнут ли проблемы при обмене паспорта, если нет военного билета? Главная » Ответы на вопросы читателей » Возникнут ли проблемы при обмене паспорта, если нет военного билета? Вопрос от Феофановой Янины Аркадьевны г. Ахтубинск Астраханская область В октябре мне исполнится 20 лет.

Куда пропали мои деньги, вложенные в фонд сбережений

Вопрос от Булеевой Катерины Ивановны г. Волгоград Волгоградская область Продала дачный участок и вложила все вырученные деньги в Фонд сбе­режений «Прогресс» под 16% годовых.

Куда необходимо обратиться, если понадобилось изъять историю болезни

Что делать, если отказываются выдавать историю болезни? Главная » Ответы на вопросы читателей » Что делать, если отказываются выдавать историю болезни? Вопрос от Котова Максима Петровича г. Ульяновск Ульяновская область У меня умерла жена.

Кто предоставляет медицинскую справку для оформление лицензии на хранение оружия

Как получить лицензию на хранение и ношение оружия? Главная » Ответы на вопросы читателей » Как получить лицензию на хранение и ношение оружия? Вопрос от Кирильчук Игоря Петровича г. Смоленск Смоленская область Оформляю лицензию на хранение и ношение оружия.

Кто оплатит ошибки сотрудников соцзащиты

Если ошиблись сотрудники соцзащиты, кто за это должен платить? Главная » Ответы на вопросы читателей » Если ошиблись сотрудники соцзащиты, кто за это должен платить? Вопрос от Таракановой Аниты Андреевны г. Смоленск Смоленская область Я инвалид III группы.

Кто несет ответственность за ошибку сотрудника банка по перечислению денег

Если сотрудник банка перевел деньги не на тот счет, кто виноват? Главная » Ответы на вопросы читателей » Если сотрудник банка перевел деньги не на тот счет, кто виноват? Вопрос от Гапонченко Виталия Владимировича г. Ульяновск Ульяновская область Банк по ошибке перечислил мою плату за услуги ЖКХ в другую организацию.

Кто должен компенсировать «сгоревшую» путевку

Вопрос от Шахового Антона Андреевича г. Москва Московская область У меня была задолжен­ность по алиментам, которую я погасил. Купил турпутевку, но она «сгорела», потому что с меня не сняли огра­ничения в праве выезда.

Какой срок дается на исполнение исполнительного листа судебными приставами

Срок исполнения исполнительного листа судебными приставами Главная » Алименты » получателю алиментов » Срок исполнения исполнительного листа судебными приставами Вынесение судебными органами решения об уплате алиментов не означает, что с этого момента они начнут поступать их получателю.

Каковы условия получения и размер академической стипендии

Какой размер академической стипендии и как ее получить? Главная » Ответы на вопросы читателей » Какой размер академической стипендии и как ее получить? Вопрос от Панкратовой Арины Петровны г. Смоленск Смоленская область Каковы условия получения и размер академической стипендии? Как установлено ч. 1 ст. 36 Закона от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в РФ», стипендия ; денежная выплата обучающимся в целях стимулирования и (или) поддержки освоения ими соответствующих образовательных программ в РФ установлено несколько видов стипендии, один из которых ; государственная академическая стипендия.

Какова стоимость юридических услуг?

Поговорим о стоимости юридических услуг. Самый главный момент – откуда берется стоимость юридических услуг, и вообще перед обращением к юристам поинтересуйтесь, откуда берется стоимость их услуг, потому что источники бывают совершенно разные: Вариант первый – это от потребности из головы.

Какие требуются документы для замены паспорта в 45 лет?

Какие нужны документы для замены паспорта в 45 лет? Главная » Документы » Какие нужны документы для замены паспорта в 45 лет? 45 лет – это тот период жизни, когда начинается вторая молодость, а также расцвет жизни, ведь в этом возрасте еще человек не совсем старый, но уже умудренный опытом.

Какие есть особенности перевозки домашних животных через границу РФ

Есть ли какие-то особенности перевозки домашних животных через границу РФ? Главная » Ответы на вопросы читателей » Есть ли какие-то особенности перевозки домашних животных через границу РФ? Вопрос от Колесник Алены Андреевны г. Белогорск Амурская область Собираюсь во время отпуска поехать за границу и взять с собой свое­го домашнего питомца ; собаку.

Какие документы можно подписывать перед операцией

Какие документы должен подписать пациент перед операцией? Главная » Ответы на вопросы читателей » Какие документы должен подписать пациент перед операцией? Вопрос от Красношлык Инна Анатолиевна г. Самара Самарская область Перед операцией по удалению аппендицита мне дали под­писать бумажку из одного абза­ца о том, что я согласен на лю­бые последствия оперативно­го вмешательства, включая ле­тальный исход.

Какая ответственность предусмотрена за отклонение от срочной службы в армии

Какая ответственность предусмотрена по закону за отклонение от срочной службы? Главная » Ответы на вопросы читателей » Какая ответственность предусмотрена по закону за отклонение от срочной службы? Вопрос от Лавровой Инны Сергеевны г. Москва Московская область Знакомый не хочет служить в армии, заверяет, что военный билет можно купить.

Как узнать, кому через интернет?

Существует несколько надежных вариантов для установления личности собственника дома, о которых мы расскажем ниже. Независимо от того, какой способ проверки вы выберите, все сведения будут предоставлены из. Поэтому в их достоверности можно не сомневаться.

Рейтинг@Mail.ru