Главная 16 Возврат 16 Заявление продавцу о возврате денежных средств
Вернуть деньги за товар возможно, но для этого необходимо прохождение определенной процедуры. Ее важной частью является составление заявление, которое выступает основанием для магазина рассмотреть требования и даже удовлетворить его.

Заявление продавцу о возврате денежных средств

Вернуть деньги за товар возможно, но для этого необходимо прохождение определенной процедуры. Ее важной частью является составление заявление, которое выступает основанием для магазина рассмотреть требования и даже удовлетворить его.

Также необходимо помнить о ряде правил, которые в итоге могут серьезно ограничить покупателя в стремлении вернуть деньги за купленную продукцию.

Правила составления заявления о возмещении убытков на покупку впоследствии возвращенной продукции

Чтобы заявление имело правильную форму, несмотря на то, что четких требований к этому закон не устанавливает, достаточно соблюсти принцип изложения информации. Во-первых, всегда должна быть шапка, в которой будет содержаться информация о магазине (все его данные и реквизиты), а также о самом покупателе.

Обязательно нужно оставлять контактные данные каждой стороны. После шапки всегда идет наименование документа. «Претензия на возврат…» или «Заявление на возврат» или же можно просто обозначить документ как «Обращение».

В основной части документа необходимо указывать все обстоятельства, начиная с описание товара, процесса совершения сделки и обнаружения недостатков. Им следует уделить особое внимание.

Они должны быть описаны и подтверждены, для этого нужно сделать ссылку на приложение к претензии, в котором и будут все необходимые документы.

О том, как вернуть деньги по безналичному расчету, читайте тут.

Также в претензии всегда должна быть отсылка к закону, который позволяет подать такое обращение, и само требование о возврате средств, замене товара, ремонте и так далее.

Потребитель всегда должен написать две претензии, чтобы у каждой стороны был свой экземпляр. Продавец же обязан принять документ и рассмотреть его в течение десяти дней.

Перечень действий, которые необходимо совершить, чтобы получить обратно деньги, уплаченные за продукт

Для того чтобы процедура по возврату денег прошла без затруднений, необходимо совершить следующие действия:

  • Всегда необходимо доказывать наличие недостатков и сам факт покупки, сделать это можно с помощь документов, например, чеков или договора, а также путем привлечение свидетелей, которые присутствовали в момент совершения покупки;
  • Обязательно должна быть подана претензия, в противном случае нельзя будет обратиться в суд;
  • Всегда важно обращаться именно к продавцу, предъявляя товар и демонстрируя обнаруженные недостатки;
  • Проводить экспертизы, если это необходимо. Когда гарантийный срок еще действует, то ее будет оплачивать магазин, а в противном случае – покупатель.

Указанные действия можно совершать единовременно, за исключением экспертиз, которые могут потребовать ожидания. Несоблюдение порядка процедуры может привести к отказу со стороны магазина и отсутствию в дальнейшем возможности защитить свои права в суде.

О admin

x

Check Also

Заявление в магазин о возврате денег за товар по закону

Возврат товара в магазин на сегодняшний день явление нередкое. На практике встречается очень много таких случаев. Однако покупатели не всегда знают, как правильно провести эту процедуру, а продавцы не спешат им это объяснять.

Защита прав продавца при возврате товара

Как происходит защита прав продавца при возврате товара? В нынешнее время при акте купли-продажи между потребителем и продавцом продукции, у первого больше преимуществ в правовом аспекте.

Закон о возврате товара в магазин

Часто случается, что наша покупка не подходит нам по каким-то критериям, или хуже того, оказывается с дефектами. Чтобы решать подобные проблемы между потребителем и продавцом в российском законодательстве существует Закон по защите прав потребителей.

Закон о возврате товара без чека по законодательству

Давайте представим, что вы купили новинку и дома поняли, что вещь вам совершенно не подходит, или еще хуже, она оказалась с браком. Разумеется, первые мысли, которые к вам приходят после этого осознания, что вещь надо вернуть обратно в магазин.

Закон о возврате билетов в кинотеатр до начала или после сеанса

В России очень распространена точка зрения, что вернуть билет можно только если кинопоказ не состоялся и его упорно поддерживают административные работники кинотеатров.

Досудебная претензия о возврате денежных средств образец

Образец досудебной претензии о возврате денежных средств Досудебное урегулирование конфликта, то есть подача письменной претензии, призвано освободить суды от рассмотрения дел, которые можно разрешить полюбовно.

Что подлежит возврату и обмену согласно закону?

Покупая в магазине какой-либо товар, покупатель не всегда сразу задумывается о его качестве или действительной необходимости. Помимо этого он может поддаться на уговоры достаточно назойливого продавца и приобрести совершенно ненужный товар.

Список товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату Покупатель имеет несколько ограниченные возможности на возвращение приобретенного товара обратно в магазин.

Подлежит ли посуда возврату согласно законодательству?

Согласно Закону «О защите прав потребителей», возвратить в магазин невозможно лишь ту посуду, которая предназначена для одноразового использования и состоит из полимерных соединений.

Подлежит ли обувь возврату и обмену по закону?

Неподходящий или бракованный товар среди обувной продукции встречается довольно таки часто. Вопрос расторжения или изменения сделки купли-продажи регулируется федеральным законом «О защите прав потребителей», где прописаны все нюансы, права и обязанности сторон.

Подлежит ли обмену и возврату посуда согласно закону?

В соответствии с нормами Закона ;О защите прав потребителей ; возврату не подлежит только одноразовая пластиковая посуда, созданная из полимерных материалов и дополнительных веществ.

Подлежит ли обмену и возврату постельное белье?

Современные изготовители предлагают своим клиентам огромный ассортимент текстильной продукции, в том числе, постельного белья. Комплект может быть различных размеров и оттенков.

Подлежит ли золото возврату согласно закону?

Согласно законодательству Российской Федерации ювелирные украшения, а также золото, не подлежат обмену и возврату по причине того, что вещь не подошла, перестала нравиться или не устроила по форме и размерам.

Подлежит ли возврату тонометр, купленный в аптеке?

Не каждый покупатель, приобретая какой-либо товар взвешивает несколько раз все за и против. Либо купив его, находит такой же, но по более низкой цене и соответственно у него возникает желание вернуть более дорогую покупку и получить затраченные на ее средства обратно.

Подлежит ли возврату товар со скидкой по закону?

Распродажи и акции всегда привлекают в магазин огромное количество клиентов. Потребителей даже не останавливает вывеска о том, что приобретенная продукция возврату и обмену не подлежит.

Подлежит ли возврату смеситель для ванны согласно закону?

Приобретая смеситель, естественное желание каждого покупателя, чтобы он идеально влился в существующий интерьер и конечно же прослужил долгие годы без поломок и протечек.

Рейтинг@Mail.ru