Главная 16 Возврат 16 Cроки возврата товара надлежащего качества по закону
В какие сроки можно вернуть товар надлежащего качества? К сожалению, совсем нередко бывает так, что мы покупаем какое-то изделие в магазине, но принося его домой, разочарованно понимаем, что эта вещь нам совершенно не нужна.

Cроки возврата товара надлежащего качества по закону

В какие сроки можно вернуть товар надлежащего качества?

К сожалению, совсем нередко бывает так, что мы покупаем какое-то изделие в магазине, но принося его домой, разочарованно понимаем, что эта вещь нам совершенно не нужна. И что с ней теперь делать ; непонятно.

Обычно нам приходится выбирать из нескольких вариантов дальнейших действий:

  1. Оставить вещь, потому что выкинуть жалко. А вдруг пригодится?
  2. Подарить подруге, родственнику или соседу.
  3. Отнести обратно в магазин, обменять на аналогичную, но с другими параметрами, или вернуть ее и забрать свои уплаченные деньги.

Если вы выбрали третий вариант, то вам полезно будет дочитать эту статью до конца, потому что в ней мы рассмотрим самые распространенные ситуации, возникающие вокруг возврата покупок в магазин.

Когда можно осуществить процедуру возврата приобретенной продукции, если в ней обнаружен брак или иной изъян?

В статье 25 Закона № 2300-I зафиксировано право на возврат вещей покупателями, если эта вещь надлежащего качества, но не подходит по каким-либо критериям. В таком случае закон предлагает обменять такое изделие на аналогичное, с возможным перерасчетом его цены.

Но в этом случае, имейте в виду, вы должны соблюдать некоторые условия для возврата, например, возвращать продавцу изделие нужно только, если оно имеет надлежащий товарный вид, и на нем не срезаны бирки, этикетки, пломбы и так далее.

Важно! Готовьтесь, что продавец на законных основаниях откажет вам в обмене, если на товаре будут обнаружены следы износа или использования, этикетки будут оторваны, бирки и пломбы срезаны, либо будут присутствовать иные механические повреждения, возникшие по вине покупателя.

Помните, что осуществить свое право на возврат товара хорошего качества вы можете только в течение 2-х недель с момента покупки.

Что делать, если успели выкинуть чек от покупки и/или коробку?

  • Не расстраивайтесь и смело направляйтесь в магазин, потому что подтвердить факт покупки именно в том магазине можно и другими способами, например, используя показания свидетелей.
  • Если вы хотите вернуть вещь в магазин, то не забудьте написать заявление от руки или с помощью машинописного текста.
  • В заявлении обязательно укажите причины, которые вынудили вас сдавать вещь обратно. Для убедительности добавьте ссылку на статью 25 статьюЗакона№ 2300-I.
  • Так же обязательно прикрепите к заявлению все бумаги, которые у вас есть, и способны подтвердить факт покупки изделия именно в данном магазине.
  • В течение 7 дней, при условии, что подходящая вещь есть в наличии у продавца.
  • В течение 30 дней, если подходящий товар для обмена у продавца отсутствует.

Однако если нужная вещь в наличии не появится на протяжении этого срока, то покупатель имеет право требовать возврата денег, либо обмена на вещь похожую, но с иными характеристиками.

Как заполнить акт экспертизы товара, читайте тут.

Какое качество является достаточным и приемлемым в отношении реализуемой продукции?

Под товарами надлежащего качества имеются в виду, изделия, которые полностью соответствуют стандартам качества для установленных групп товаров, соответствуют всем нормам и законам РФ, а так же условиям договора продажи между покупателем и продавцом.

Изделия, входящие в группу таких товаров потребитель может использовать по прямому назначению в соответствии с технической документацией. Получается, что все товары без объективных недостатков можно причислить к данной категории.

Если хотя бы одна из характеристик товара отлична от той, которая была указана производителем, то поставщик обязан уведомить об этом приобретателя продукции. В противном случае, товар будет признан товаром ненадлежащего качества. То же самое относится и к продаже услуг.

Правила оформления заявления на передачу товара с браком обратно в магазин

Как правильно составить заявление на возврат товара хорошего качества?

Схема данного документа не имеет унифицированной формы для составления, но все же есть некоторые аспекты, которые обязательно должны быть включены в состав заявления. Поэтому, чтобы не пришлось переписывать документ, включите в него следующие пункты:

  • Полное наименование магазина, включая его реквизиты, и ФИО его руководителя.
  • Дату и время совершения покупки, полное название изделия, все возможные характеристики, например, размер, цвет, производителя.
  • Укажите точную стоимость изделия на день покупки.
  • Впишите реквизиты, указанные в чеке и данные о людях, готовых дать свидетельские показания (если есть такая необходимость).
  • Подробно опишите причину, по которой хотите вернуть товар.
  • При желании, добавьте ссылку на соответствующую статью закона. Но это не обязательное условие.
  • В конце документа обязательно проставьте дату, свою подпись и расшифровку к ней.

Комментарии к статье «В какие сроки можно вернуть товар надлежащего качества?»

Никто ничего не написал пока. Будтье первым!

О admin

x

Check Also

Заявление о возврате денег за товар по закону РФ

Главный рычаг воздействия на продавца, когда тот не спешит возвращать деньги за товар, это претензионный порядок. Его необходимо соблюдать всегда. Заявление подается при каждой ситуации, требующей вернуть деньги за товар, так как позволяет в дальнейшем без проблем в случае необходимости защитить свои права через суд.

Заявление в магазин о возврате денег за товар по закону

Возврат товара в магазин на сегодняшний день явление нередкое. На практике встречается очень много таких случаев. Однако покупатели не всегда знают, как правильно провести эту процедуру, а продавцы не спешат им это объяснять.

Защита прав продавца при возврате товара

Как происходит защита прав продавца при возврате товара? В нынешнее время при акте купли-продажи между потребителем и продавцом продукции, у первого больше преимуществ в правовом аспекте.

Закон о возврате товара в магазин

Часто случается, что наша покупка не подходит нам по каким-то критериям, или хуже того, оказывается с дефектами. Чтобы решать подобные проблемы между потребителем и продавцом в российском законодательстве существует Закон по защите прав потребителей.

Закон о возврате товара без чека по законодательству

Давайте представим, что вы купили новинку и дома поняли, что вещь вам совершенно не подходит, или еще хуже, она оказалась с браком. Разумеется, первые мысли, которые к вам приходят после этого осознания, что вещь надо вернуть обратно в магазин.

Закон о возврате билетов в кинотеатр до начала или после сеанса

В России очень распространена точка зрения, что вернуть билет можно только если кинопоказ не состоялся и его упорно поддерживают административные работники кинотеатров.

Досудебная претензия о возврате денежных средств образец

Образец досудебной претензии о возврате денежных средств Досудебное урегулирование конфликта, то есть подача письменной претензии, призвано освободить суды от рассмотрения дел, которые можно разрешить полюбовно.

Что подлежит возврату и обмену согласно закону?

Покупая в магазине какой-либо товар, покупатель не всегда сразу задумывается о его качестве или действительной необходимости. Помимо этого он может поддаться на уговоры достаточно назойливого продавца и приобрести совершенно ненужный товар.

Список товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату Покупатель имеет несколько ограниченные возможности на возвращение приобретенного товара обратно в магазин.

Подлежит ли посуда возврату согласно законодательству?

Согласно Закону «О защите прав потребителей», возвратить в магазин невозможно лишь ту посуду, которая предназначена для одноразового использования и состоит из полимерных соединений.

Подлежит ли обувь возврату и обмену по закону?

Неподходящий или бракованный товар среди обувной продукции встречается довольно таки часто. Вопрос расторжения или изменения сделки купли-продажи регулируется федеральным законом «О защите прав потребителей», где прописаны все нюансы, права и обязанности сторон.

Подлежит ли обмену и возврату посуда согласно закону?

В соответствии с нормами Закона ;О защите прав потребителей ; возврату не подлежит только одноразовая пластиковая посуда, созданная из полимерных материалов и дополнительных веществ.

Подлежит ли обмену и возврату постельное белье?

Современные изготовители предлагают своим клиентам огромный ассортимент текстильной продукции, в том числе, постельного белья. Комплект может быть различных размеров и оттенков.

Подлежит ли золото возврату согласно закону?

Согласно законодательству Российской Федерации ювелирные украшения, а также золото, не подлежат обмену и возврату по причине того, что вещь не подошла, перестала нравиться или не устроила по форме и размерам.

Подлежит ли возврату тонометр, купленный в аптеке?

Не каждый покупатель, приобретая какой-либо товар взвешивает несколько раз все за и против. Либо купив его, находит такой же, но по более низкой цене и соответственно у него возникает желание вернуть более дорогую покупку и получить затраченные на ее средства обратно.

Подлежит ли возврату товар со скидкой по закону?

Распродажи и акции всегда привлекают в магазин огромное количество клиентов. Потребителей даже не останавливает вывеска о том, что приобретенная продукция возврату и обмену не подлежит.

Рейтинг@Mail.ru