Главная 16 Ваш юрист 16 Пошаговая инструкция на случай, если страховая компания не платит по ОСАГО

Пошаговая инструкция на случай, если страховая компания не платит по ОСАГО

Отношения автовладельцев со страховыми компаниями не являются однородными, т.к. одним «везет» и они получают возмещение в соответствии с договором, а другие же вынуждены выбивать из компании деньги, т.к. последняя либо не желает платить вообще, либо занижает сумму страховки. Так если страховая не платит по ОСАГО, что же делать в таком случае рядовому водителю? Об этом мы расскажем далее.

Законные причины отказа в выплате по ОСАГО

Вообще законных причин у страховых компаний для законного отказа в выплате по ОСАГО не так уж и много, как полагает большинство. Плюс, ни в одном законе или нормативном акте нет этого самого списка причин, по которым СК может отказать в возмещении. Каждый случай приходится «подгонять» под основную базу — ГК РФ и ФЗ «Об ОСАГО».

Наиболее частые причины

Более того, такое понятие как «законный отказ» является весьма относительным, т.к. это в большинстве случаев спорная ситуация, истину в которой устанавливает суд. Ниже мы приведем список обстоятельств, при наличии которых компенсация не будет выплачена без каких-либо исключений:

  • у виновного вообще не полиса (т.е. тут потерпевший будет вынужден взыскивать сумму ущерба в суде)
  • не установлена вина (при ДТП без виновника возмещение не производится)
  • потерпевший был пьян
  • в СК не предоставлен пакет документов
  • расчет был произведен на месте (под расписку)
  • ремонт произведен собственными силами до обращения в СК





Это наиболее распространенные причины именно для законного отказа. Их даже можно назвать без апелляционными — т.е. в каждом из этих случаев будет трудно что-то предпринять. Но это не означает, что водитель должен мириться с таким решением СК, т.к. каждый случай должен быть подтвержден документально.

Менее распространенные причины

Существует еще один список причин, которые не являются такими безусловными. Выглядит он следующим образом:

  • после расследования компания установила факт мошенничества
  • полис виновника признали недействительным
  • компания настаивает на отсутствии страхового случая

При этих и подобных «спорных» ситуациях со страховой компанией следует разбираться, даже если дойдет до суда. Далее мы обозначим порядок действий, какие следует предпринять при отказе.

Порядок действий при полном отказе от оплаты

Итак, какой же порядок действий для потерпевшего от действий страховой компании, в случае когда последняя не платит по ОСАГО?

Как регулирует подобную ситуацию закон?

Для начала отметим, что на полисы оформленные после 1 сентября 2014 года распространяется требование, согласно которому компания обязана отреагировать на заявление потерпевшего в течение 20 рабочих дней (ст. 12 п. 21 ФЗ «Об ОСАГО»). Но этот срок исчисляется только в той ситуации, если предоставлен полный пакет документов (заявление, справку о ДТП из ГИБДД, паспорт). Если ответа не поступило, либо поступил необоснованный отказ, то необходимо совершить следующие действия.

Шаг 1: оформляем претензию

Первым шагом является направление претензии в компанию.  (образец претензии вы можете скачать здесь — Образец досудебной претензии) Подобный документ составляется в свободной форме, но в то же время является официальным. В претензии необходимо указать размер страховой возмещения (перед этим можно сделать независимую экспертизу), перечислить (приложить) копии документов. Адресат обращения обязан рассмотреть его в течение 5 дней с того времени как оно было им получено.

Пример претензии:

Образец претензии в страховую компанию

Образец претензии в страховую

Здесь у компании есть два варианта:

  1. это удовлетворение требований в их части;
  2. либо мотивированный отказ с ссылками на положения законодательства.

Т.е. страховая не может отказать без указания причин, т.к. они обязательно должны быть озвучены. Если ответа опять же не поступит либо он не удовлетворит заявителя, то следует обращаться в суд.

Шаг 2: готовим иск в суд

Если страховая никак не реагирует на вашу претензию по неуплате за ОСАГО, то переходим к следующему шагу. Порядок действий далее следующий:

Следует составить иск, в котором указываются размер возмещения, неустойки и штрафа (п. 1 ст. 17, п. 6 ст. 13 ст. 15 Закона от 07 февр.1992 N 2300-1; п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17). Здесь заявителю дается право выбора на обращение в отделение (районное) по своему месту жительства (именно постоянной регистрации) либо по месту нахождения компании (альтернативная подсудность). Образец искового заявления против страховой компании вы можете скачать здесь — Образец иска.

Образец искового заявления на страховую компанию

На подобные правоотношения распространяются правила по защите потребительских прав — т.е. государственная пошлина в этом случае не уплачивается, если рассматриваемая цена иска не превышает 1 млн. рублей (естественно, что при нынешних тарифах по ОСАГО перейти за эту сумму будет практически невозможно).

Также к иску следует прикрепить документальные данные, какие:

  • во-первых, подтверждают вашу правоту (результаты экспертизы, копия протокола разбора аварии и т.д.);
  • а также бумаги, подтверждающие ваши попытки урегулировать вопрос еще в досудебном порядке (это копии первичного заявления и выше обозначенная претензия).

При расчете конечной суммы суд будет исходить из следующего алгоритма:

  1. во-первых, это положенная сумма по договору;
  2. во-вторых, неустойка (1% за каждый день после указанного ранее двадцатидневного срока);
  3. плюс штраф, который составляет 50% от невыплаченной в обоюдном порядке суммы еще до суда.

Относительно штрафа и неустойки. Нужно ли указывать его в исковом заявлении? Какую сумму взыщут со страховой?

В иске указывать сумму штрафа не обязательно, т.к. это прописано в законе (п. 6 ст. 13). Что касается неустойки, то рассчитывается она очень просто — есть исходная сумма, к примеру, 76984 рубля, значит сумма неустойки в день будет равна 769 рублям. Неустойка начисляется вплоть до подачи иска в суд. В образцах вся необходимая информация указана.

Это наиболее эффективное решение вопроса, т.к. самостоятельные тяжбы со страховой могут длиться очень долгое время. Если страховая вообще не платит по ОСАГО и что делать в этом случае мы вроде разобрались. Теперь рассмотрим вариант, когда страховая мало платит по ОСАГО.



Если выплата была, но не в полном объеме?

Что делать в случае недоплаты по ОСАГО? Конечно, это не совсем так же болезненно для водителя, как полное отсутствие выплаты, но и здесь не следует мириться с подобным решением компании. Порядок действий и здесь аналогичный, т.е. это сначала претензия (ответ может быть и не получен), затем обращение в суд. Но здесь проводить самостоятельную экспертизу необходимо обязательно, т.к. по другому доказать свою правоту будет практически невозможно — у вас должны быть данные, от которых вы можете оттолкнуться.

Альтернативным решением в таком случае может быть обращение в Российский Союз Автосраховщиков. Сделать это можно и через официальный сайт, т.к. далеко не в каждом городе присутствует отделение данной организации. Здесь могут помочь с консультацией относительно проведения самостоятельной экспертизы, а также могут принять и некоторые уже практические меры.

Жалоба в Российский союз автостраховщиков

Все остальное происходит по уже обозначенному сценарию (если страховая отказала в выплате по ОСАГО). Неустойка по ОСАГО за недоплату рассчитывается по тому же механизму: если будет доказана ваша правота, то за каждый день можно будет получить до 1% от недоплаченной добровольно суммы.

Судебная практика

Какова же судебная практика в случае недоплаты по ОСАГО? К сожалению, привести какую-либо даже примерную статистику здесь не представляется возможным, т.к. во-первых, каждый случай по своему индивидуален, во-вторых, здесь не существует прецедентов — суды не работают по налаженному шаблону. Но если законодательство на вашей стороне (или если вы в этом уверены), то от правильного обращения в суд зависит очень многое.

Но если говорить в масштабном виде, то по данным упомянутого ранее РСА, на положение середины 2016 года более четверти выплат происходит в соответствии с судебным решением. А ведь это еще вчерашние отказные или неправильно рассчитанные решения страховых компаний.






Остались вопросы по теме Спросите у юриста

конфиденциальнооперативнобесплатно

Задать вопрос

Город

Имя

Телефон

назадЗадать вопрос

успешно отправлено

Сообщение доставлено

мы перезвоним в течение 5 минут

Задать ещё вопрос

Запись Пошаговая инструкция на случай, если страховая компания не платит по ОСАГО впервые появилась Портал правовой информации: новости, документы, законы РФ.

О admin

Оставить комментарий

x

Check Also

Авиадебоширов внесут в черные списки

Авиадебоширов будут заносить в черные списки Закон говорит, что в случае если лицо внесено в соответствующий реестр граждан (речь идет как раз о «чёрном списке»), компания может не заключать с ...

Если рейс задержали или отменили

Что делать, если рейс задержали или отменили? Пункт 99 Федеральных авиационных правил чётко расписывает, на что может рассчитывать в таких случаях пассажир. Так, если вылет откладывается на два и более ...

Если товар задержали по вине продавца

Что делать, если доставка товара задержалась по вине продавца? Если же такая неприятность произойдет, покупатель имеет полное право указать новый срок доставки этого товара. Кроме того, по закону он может ...

Дорожные знаки уменьшат в размерах

Дорожные знаки на нескоростных улицах вдвое уменьшат в размерах Новые размеры — это сорок — пятьдесят сантиметров в высоту и ширину, против сегодняшних семидесяти — девяноста. Типоразмер 500х500мм будет применим ...

Можно ли пенсионера уволить насильно

Вправе ли работодатель отправить сотрудника на заслуженный отдых против его воли? Трудовой кодекс РФ дает на это однозначный ответ: нет, никто не имеет права указывать сотруднику на дверь только из-за ...

Страховщики обязаны заявить

Выявив мошенников, страховщики теперь обязаны заявить на них в правоохранительные органы Обычный сценарий был примерно таким. Произошло ДТП. Пострадавший утверждает, что его в нарушение всех правил протаранили в левый бок. ...

На какие товары полагается замена

Временную замену для каких товаров на время их гарантийного ремонта должен предоставить магазин? Согласно правительственному постановлению от 19.01.1998 за номером 55 заменяться аналогом ремонтируемый товар не будет, если речь идет ...

Видеоролики станут доказательствами

Записи с видеорегистраторов о состоянии дорог станут доказательствами Авторы законопроекта объясняют свою инициативу тем, что часто на дорогах страны знаки и разметка находятся в состоянии противоречия, ставятся и наносятся не ...

Через соцсети к донорству

Минздрав начал популяризировать посмертное донорство в соцсетях Сегодня операцию по пересадке органов по жизненным показаниям ждут порядка пяти тысяч россиян. Среди них немало детей. Закон не запрещает такие операции. Но ...

Активиста — уволит только прокурор

Работника, «заложившего» коррупционера, можно будет уволить только с прокурорской санкции Есть статистика по соблюдению закона «О противодействии коррупции». Так, за 2015 год было официально зарегистрировано семь с половиной тысяч уведомлений ...

Новые ограничения для водителей

Водителем такси и общественного транспорта не сможет устроиться человек с непогашенной судимостью Если поправки будут приняты, безопасность проезда на такси и общественном транспорте станет выше. На водительском кресле не окажется ...

Бесплатных парковок скоро не будет

Бесплатных парковок скоро может совсем не остаться В полномочия чиновников, в случае принятия законопроекта, может войти право временно ограничивать или прекращать движение машин определенных видов, а также принадлежности к экологическим ...

Вузы обяжут публиковать дипломы

Вузы обяжут публиковать дипломы студентов в открытом доступе на своих сайтах Разработчики законопроекта собираются внести соответствующие поправки в два федеральных закона. А точнее, в статью 7 закона за номером 38-ФЗ, ...

Акт — что это, определение термина

Без кейворда Во многих сферах деятельности применяется понятие акт, обозначающее документ или действие. В широком смысле это обобщенный термин, подразумевающий официальный документ, фиксирующий какие-либо факты или подтверждающий событие. Правовой аспект ...

Арест имущества — что это означает

Арест имущества Арест имущества – комплекс мер по правовому ограничению возможности владельца распоряжаться своими активами и пассивами. Это легальный способ зафиксировать финансовое положение юридического или физического лица для обеспечения исполнения ...

За кражи онлайн ужесточат наказание

За кражи онлайн могут ужесточить наказание Так же, сроком до пяти лет предлагается наказывать преступника, который украл деньги онлайн, использовав скомпрометированные реквизиты доступа к интернет-банку или личному аккаунту электронного кошелька. ...

Рейтинг@Mail.ru