Главная 16 Ваш юрист 16 Какие товары не подлежат возврату: полный перечень

Какие товары не подлежат возврату: полный перечень

Какие товары не подлежат возврату: подробный список

Какие товары не подлежат возврату: полный перечень

Какие товары не подлежат возврату? Давайте рассмотрим конкретную ситуацию с потребителем: «Купила набор ювелирных украшений. Набор приобретался к юбилею. Через неделю примерила с платьем и мне не понравился их вид. Решила обратиться в магазин и вернуть деньги, на что мне ответили, что такая продукция не подлежит обмену и не возвращается. Можно ли мне вернуть деньги и что делать в этом случае?»

На основании Постановления Правительства №55 от 19.01.1998, драгоценные украшения и камни к ним входят в перечень товаров, которые не подлежат возврату продавцу по любым причинам. Таким образом, обратиться в магазин с заявлением о принятии продукции обратно с возвратом денег не представляется возможным.

По закону о защите прав потребителей есть возможность вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Распространяется это правило не на все категории продукции. В отношении каких товаров правило о возврате или обмене не действует, подробно в этом материале.

Основы законодательства

На основании Закона о защите прав потребителей №2300-1 от 07.02.1992 в случаях, если товар не подошел по качеству, цвету или иным характеристикам, он может возвращаться (читайте отдельно о правилах возврата) продавцу с обоснованием причины обмена или с требованием о передаче оплаченной суммы. Отсутствие чека не является причиной отказа в возврате ден. средств покупателю, предъявлять его необязательно. Однако на часть потребительских товаров возврат средств не осуществляется, независимо от времени предоставления продукции продавцу.

Какие товары не подлежат возврату

Полный перечень товаров не подлежащих возврату и обмену в 2018 году перечислен в Постановлении Правительства №55 от 19.01.1998.

К ним относятся:

  • лекарственные препараты различного назначения, к этой категории также относятся лечебные травы и настойки, исключение составляют медицинское оборудование, линзы для глаз, средства по уходу за детьми;
  • косметика и парфюмерия, как пена, соль для ванн, крема, маски, средства по уходу за полостью рта, за волосами;
  • гигиенические средства, используемые для ухода за новорожденными, предметы санитарии;
  • предметы текстильного производства, продаваемые по-метражно, как из синтетических, так и тканевых материалов, относятся к этому виду строительные материалы и для отделочных работ;
  • белье, одежда из трикотажа, иные вещи для нательного ношения;
  • мебель для быта и гарнитура;
  • бытовая химия для дома и сельскохозяйственных работ;
  • ювелирные изделия из драгоценных металлов и с использованием природных камней высокой оценки, различные украшения и инкрустированные предметы;
  • товары авиа-, вело- и мотоназначения, автомобили и прицепы к ним, мобильные средства сельскохозяйственного назначения;
  • оружие служебного и гражданского назначения, патроны;
  • растения и представители животного мира;
  • издания печатного вида, не относящиеся к периодическим, как книги и ноты;
  • аппаратура, изготовленная по высоким технологиям, в том числе воздушные легкие устройства;
  • составы для передвижения ДВС, энергетики, используемые для дорог общего пользования;
  • транспорт для проезда по заснеженным территориям;
  • плавучие и туристические судна, спортивного назначения;
  • цифровые камеры и для съемки видео;
  • техника для установки в ванной комнате, для кухни;
  • часовые механизмы или электронные средства высокой функциональности;
  • ноутбуки и ПЭВМ;
  • навигаторы и средства связи, работающие на беспроводной основе;
  • домашние компьютеры и переносные;
  • системные блоки питания.

Исключительные случаи невозврата

Товары, не указанные в списке запрещенных к возврату продавцу, не могут передаваться обратно в магазин с требованием о выплате денег покупателю по причинам:

  • замены расцветки;
  • если продукция или техника разонравилась, по ненадобности;
  • при замене фасона;
  • при приобретении неподходящего размера;
  • если габариты оказались неподходящие.

Также продавец вправе отказать покупателю, если характеристики возвращаемого товара сильно ухудшены, он использовался не по назначению, допущено нарушение его целостности или порча, требуется ремонт, нарушены заводские пломбы и сняты бирки, ярлыки.

Не подлежат возврату все продовольственные товары, то есть употребляемые в пищу.

О admin

x

Check Also

Бакалаврам могут разрешить специалитет бесплатно

Бакалавры могут получить право бесплатного обучения по программам специалитета Депутат пояснила, что получить за счёт бюджетных средств высшее образование можно только если гражданин впервые поступил в высшее образовательное учреждение. Это ...

Когда можно платить меньше

Уменьшить зарплату без согласия работника можно за простой или производство брака по его вине В каких же случаях работодатель имеет право уменьшать размер заработной платы, установленный в трудовом договоре с ...

Госдума — узаконит — волонтеров

Госдума определит статус и полномочия волонтеров и их организаций в стране Согласно этому документу, организаторами волонтерской деятельности будут считать граждан, либо организации, которые привлекают постоянно или временно добровольцев для реализации ...

Кто вправе составлять протоколы

МВД изменило перечень сотрудников, имеющих право составлять протоколы о нарушениях КоАП Раньше за каждой должностью МВД РФ были «закреплены» те административные правонарушения, за которые они могли выписывать протоколы. Так, инспектор ...

Переплату по налогам вернут без суда

Теперь вернуть переплаченный налог можно в течение трёх лет без обращения в суд В чем различие, ведь и в том и в другом случаях в государственную казну уплачено больше положенного? ...

Вместо паспорта — смартфон

Новой альтернативой паспорту гражданина РФ может стать его смартфон Данная депутатская инициатива нашла позитивный отклик у всех основных операторов сотовой связи страны. Но Росфинмониторинг отнесся скептически. Чтобы сделать SIM-карты настоящим ...

Новый стандарт типового жилья

В будущей типовой застройке реализуют соотношение «один человек — одна комната» Кроме того, предполагается, что ближайшая школа должна находиться не далее чем в двухстах метрах от дома, построенного по новым ...

За нелегальный подакциз накажут жёстче

За нелегальный оборот табака и алкоголя могут существенно вырасти штрафы В новом документе также содержится предложение добавить в статью 32.4 КоАП РФ еще один пункт, который позволит в обязательном порядке ...

Пени отсрочат на два года

Срок начисления пени по имущественным налогам рядовых граждан отодвинут на два года Сегодня в случае смерти гражданина его долговые обязательства в том числе по транспортному и иным местным налогам, в ...

МВД поделится информацией с банками

Кредитные организации получат справки о судимости потенциальных заёмщиков от МВД Полученные от правоохранителей справки о судимостях станут решающим аргументом при отказе гражданину, такую судимость имеющему, в получении кредитных средств. Крупные ...

Интернет-магазины обязаны соблюдать закон о персональных данных

Интернет-магазины обязаны соблюдать закон о персональных данных своих клиентов Ведомство разъяснило вопрос обработки и хранения персональной информации с правовых позиций. По закону персональная информация граждан нашей страны может быть получена ...

За «санкционку» можно сесть по УК РФ

Предпринимателям, ввозящим «санкционку», может грозить уголовная статья В документе оговариваются необходимые поправки, которые потребуется внести в УК РФ в виде новой статьи за номером 226.2. В ней будет идти речь ...

Физлиц за «санкционку» не посадят

Обычных граждан за ввоз «санкционки» сажать передумали Поправки минфина должны, в случае их одобрения, дополнить «контрабандную» статью Уголовного кодекса РФ за номером 226.1. Сегодня эта статья наказывает отсидкой на срок ...

Оформить лицензию можно через госуслуги

Оформить или переоформить лицензию на пассажирские автоперевозки теперь можно через портал госуслуг Перевозчик теперь имеет возможность не просиживать в очередях, а подать заявление прямо из дома. Информация о готовности документа ...

Сельские медики могут получить компенсацию

Сельские медики могут получить компенсацию на оплату жилья и коммунальных услуг Если медработники и фармацевты находятся в кооперативах, ТСЖ и других объединениях, в которые могут вступать по закону собственники жилья ...

Tax free для иностранцев

С нового года российский шопинг для иностранцев станет более выгодным Чтобы, вернувшись к себе на родину после российского шопинга, иностранный гражданин получил возврат, ему надо потратить в наших магазинах в ...

Рейтинг@Mail.ru