Главная 16 Гарантии 16 Экспертиза потребительских товаров в Российской Федерации
Экспертиза, это надежный способ доказать, что товар, купленный вами, имеет недостатки. Более того, исследование помогает также и продавцам, которые убеждены, что вы причинили дефекты товару.

Экспертиза потребительских товаров в Российской Федерации

Экспертиза, это надежный способ доказать, что товар, купленный вами, имеет недостатки. Более того, исследование помогает также и продавцам, которые убеждены, что вы причинили дефекты товару.

Именно поэтому закон уделяет особое внимание экспертиза продовольственных товаров, которые вы приобретаете максимально часто. Процедура строго регламентирует от порядка обращения то оспаривания результатов.

Что собой представляет экспертиза товаров бытового назначения?

Главная цель экспертизы товара, который имеет недостатки, это установить его потребительскую способность, то есть степень его пригодности для вашего дальнейшего использования. Именно поэтому при возврате товара в магазин всегда требуйте не просто сразу вернуть вам деньги, а провести экспертизу, которая подтвердит основания для удовлетворения ваших требований, так как это может потребоваться при дальнейшем разрешении спора.

Проводится такая экспертиза только специалистами, которые не просто имеют высшее образование, но сертификаты, подтверждающие уровень квалификации. Различают, как государственные учреждения, занимающиеся исследованием товаров, так и частные компании, у которых в таком случае всегда требуйте лицензию на работу.

При этом многие учреждения специализируются на отдельных видах экспертизы. Что касается потребительской, то она также может делиться на исследование обуви или одежды, продуктов, сложных технических товаров и так далее.

Чтобы иметь полноценное представление о том, какого рода исследования могут касаться потребительских отношений, обратите внимание на следующие варианты экспертиз:

  • Исследование одежды. Сначала всегда осматривает вещь с общем, обращая внимание на фурнитуру, швы, совпадение парных элементов и так далее. Потом одежду всегда отправляют на лабораторные исследования. Для определения ее качества с точки зрения материала и его состава;
  • Исследование обуви. Процесс будет зависеть от того, какой материал применялся для изготовления обуви. Также сначала обувь осматривают, проверяют ее внешний вид, соответствие пар друг другу, а уже потом направляют в лабораторию;
  • Исследование игрушек. Этот вариант особенно важен, так как это продукция для ваших детей. Игрушки всегда претерпевают на себе большое количество проверок, как визуальных и документальных, так и лабораторных;
  • Исследование спортивных товаров. С таким товаром всегда трудно, так как для вас будет практически невозможно сдать спортивный товар обратно. Экспертиза как раз поможет установить недостатки и их происхождение. Тем более такое исследование определяет и безопасность снаряжения, что немаловажно. Соответственно, проверять может все: внешний вид, качество сварки, крепления, искривления, параметры дополнительных элементов, показатели документации и соответствие им самого товара;
  • Исследование мебели. Не любые мебельные гарнитуры вы можете вернуть в магазин, но при существенных недостатках это возможно. Именно поэтому всегда требуйте экспертизы при возникновении конфликта, так как они исследуют конструкцию, ее безопасность, качество и соответствие требованиям и условиям соглашения;
  • Исследование ювелирных изделий. Еще одна категория товаров, которую передать в магазин будет для вас не просто. Однако если спор все же возник, то экспертиза позволит установить качество украшений, внешний вид, наличие царапин, погнутых деталей и так далее.

Данный перечень не исчерпывающий. Сколько товаров, столько можно обозначить и экспертиз. Всегда обращайте внимание на то, какой товар вы возвращаете в магазин, какие вы нашли дефекты и инициируйте исследование. Вы можете делать это так же, как и продавец.

Где сделать экспертизу товара, читайте тут.

О admin

x

Check Also

Что относится к механическим повреждениям телефона?

На ремонт телефона по гарантии можно рассчитывать только в течение срока гарантии. Но, не все поломки телефона признаются гарантийными и часто специалисты сервисного центра отказывают в приеме телефона на гарантийный ремонт.

Что нужно знать при выборе арбузов и дынь

Каких рекомендаций стоит придерживаться при выборе дынь и арбузов? Главная » Ответы на вопросы читателей » Каких рекомендаций стоит придерживаться при выборе дынь и арбузов? Вопрос от Капустиной Альвины Юрьевны г. Москва Московская область Подскажите, пожалуйста, что нужно знать при выборе таких бахчевых культур, как арбузы и дыни.

Что значит платный багаж при покупке авиабилета в РФ?

Приобретая билеты на самолет, пассажиры иногда попадают в не совсем понятную ситуацию, так как часто речь идет о билетах с платным багажом. Что это значит? И какой смысл в данном предложении? Насколько полезным или приятным это новшество является для клиентов авиакомпаний.

Что значит авиабилет без багажа пассажира при перелете?

Самолет является достаточно удобным средством передвижения, если требуется преодолеть большое расстояние или срочно попасть из одного места в другое. Однако совсем недавно многие авиакомпании предлагали варианты полетов, включающие в себя услуги, которые пассажиру, в общем-то и не нужны.

Что делать, если экспертиза проведена с нарушением закона?

Многое зависит от причины возникновения изъяна в товара. Сумеет ли покупатель добиться справедливости и осуществить замену товара или вернуть свои денежные средства.

Что делать, если отказали в гарантийном ремонте товара?

Обращаясь к продавцу с требованием о выполнении гарантийного ремонта, покупатель, конечно же, надеется, что ему обязательно пойдут навстречу. Поэтому отказ в удовлетворении законных требований становится для потребителя неприятной неожиданностью.

Что делать, если истек срок годности товара, и как его вернуть?

Промежуток времени, в течение которого продукция может быть использована потребителем без ущерба и вреда здоровью и окружающей среде, называется сроком годности.

Условия ремонта в сервисном центре по законодательству РФ

Приобретая тот или иной товар, и используя его в последствие, потребитель имеет ряд законных прав, которые твердо зафиксированы в Законе РФ от 1992 года «О защите прав потребителей». Давайте ознакомимся с правами потребителя, которые действуют на ремонт по гарантии, товара оказавшегося неисправным непосредственно после приобретения.

Условия гарантийного ремонта по закону Российской Федерации

На первый взгляд, передача на ремонт оказавшейся неисправной бытовой техники или иного товара в период действия гарантии не должна вызывать никаких сложностей. Вроде бы достаточно сдать подлежащий ремонту товар в магазин или ремонтную организацию, а по окончании ремонта просто забрать его.

Условия гарантийного ремонта по законодательству РФ

Совершая покупки в магазинах, следует грамотно подходить к вопросу, связанному с гарантийным ремонтом, что даст возможность избежать сложностей в том случае, если обнаружатся недостатки и потребуется обмен или возврат товара.

Товароведческая экспертиза товара ненадлежащего качества

Клиент или продавец имеет право провести процедуру оспаривания установленной на товар цены. И для достижения заветной цели проводится экспертиза качества товара с выявлением дефектов.

Судебная практика по обмену товара ненадлежащего качества

Судебная практика по обмену некачественного товара В современном мире, который построен на товарно-денежных отношениях, вопросы купли-продажи товаров стоят на первом месте.

Сроки ремонта техники по закону Российской Федерации

В период гарантии изделие подлежит бесплатному ремонту. За несоблюдение терминов обслуживания виновная сторона несет материальную ответственность. Если купленный прибор находится на гарантии, то вы, как потребитель, можете рассчитывать на то, что при его поломке в течение срока, указанного в гарантийном талоне, вещь будет починена бесплатно.

Сроки ремонта для юридических лиц по законодательству РФ

Положения закона РФ «О защите прав потребителей» применяются только в отношении покупателей, являющихся физическими лицами. Но ведь товары приобретаются и юридическими лицами.

Сроки ремонта бытовой техники по законодательству РФ

Большинство покупателей прекрасно знают, что на приобретаемый ними товар устанавливается гарантия. То есть, в определенный период эксплуатации товара он подлежит бесплатному ремонту, если такая необходимость возникнет.

Сроки обмена бракованного товара по законодательству

В соответствии с законодательством России потребителю предоставляется право на возврат товара обратно в магазин в случае обнаружения дефектов, в появлении которых вины покупателя нет.

Рейтинг@Mail.ru