Главная 16 ДТП 16 Порядок обращения в страховую компанию после ДТП по ОСАГО
Наличие полиса обязательного страхования автогражданской ответственности гарантирует, что при наступлении страхового случая в результате дорожно-транспортного происшествия, потерпевший автолюбитель сможет получить за это компенсацию.

Порядок обращения в страховую компанию после ДТП по ОСАГО

Наличие полиса обязательного страхования автогражданской ответственности гарантирует, что при наступлении страхового случая в результате дорожно-транспортного происшествия, потерпевший автолюбитель сможет получить за это компенсацию.

Но все же часто владельцы полисов ОСАГО, не достаточно понимают условия страховки, а когда случается ДТП, то у них возникает много вопросов: к страховщику потерпевшего или виновного обращаться, какой пакет документов необходимо подготовить и в какой срок, как правильно обратиться в страховую? Давайте вместе попробуем разобраться в этих вопросах.

В статье 14.1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 N 40-ФЗ регламентируется, что для получения компенсации ущерба, полученного в результате дорожно-транспортного происшествия нужно обращаться:

  • К страховщику, с которым у вас заключен договор в случаях, когда в результате ДТП не причинен ущерб здоровью и жизни, участвовало 2 автомобиля, вопросов о виновности не возникает и у обоих водителей в момент аварии были действующие полисы ОСАГО.
  • К страховщику виновного в аварии в остальных случаях, например:
  • Нет полиса у водителя-потерпевшего;
  • Виновник оспаривает свое правонарушение;
  • В результате дорожно-транспортного происшествия причинен вред жизни и здоровью любого из участников.
  • Российский союз автостраховщиков сможет помочь в таких ситуациях:

  • Если у страховщика любой из сторон отозвана лицензия;
  • Если страховая признана банкротом или вовсе прекратила работу по иным причинам.
  • К виновному в дорожно-транспортном происшествии стоит обращаться, если в момент аварии у него не было действующего полиса ОСАГО.

Важно! В соответствии с действующим законодательством, даже если у страховой виновника отзывают лицензию, то страховая потерпевшего обязана возместить ущерб, а уже после этого, имеет право обратиться в Российский союз автостраховщиков с требованием о выплате компенсации. Стоит помнить, что потерпевший в этой процедуре не принимает никакого участия – он просто получает возмещение ущерба в своей страховой компании.

В соответствии с Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 N 40-ФЗ и Правилами «об ОСАГО», утвержденными Банком России 19.09.2014 N 431-П владелец транспортного средства, которое повреждено в результате дорожно-транспортного происшествия обязан обратиться в страховую компанию в наикратчайшие сроки, но не позднее 5 рабочих дней.

Заявление о выплате страховой компенсации с полным пакетом документов необходимо направлять любым способом – лично, через представителя и почтовой связью. Стоит только позаботится об отметке, что заявление поступило к страховщику.

Подавать заявление о выплате можно в представительство страховой компании и по месту жительства заявителя, и по месту произошедшего дорожно-транспортного происшествия.

Автолюбитель, транспортному средству которого причинен вред, направляет в страховую компанию бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии вместе с заявлением о страховой компенсации. А вот извещение виновного в ДТП водителя может направляться посредством факса с одновременным отправлением подлинника письмом в адрес страховщика, который обычно указывается в полисе ОСАГО.

Перед тем как обратится в страховую компанию за компенсацией вреда, необходимо подготовить пакет документов в полном объеме.

В список документов входит заявление о компенсации ущерба, причиненного автомобилю в результате дорожно-транспортного происшествия. Такое заявление не имеет точной формы, в которой оно должно быть представлено, поэтому составляется произвольно в письменном виде.

Однако в офисах страховых компаний предоставляют бланки заявлений – в них уже заполнены реквизиты компании, а текст обратившиеся автолюбители заполняют самостоятельно.

Однако есть сведения, который должны быть указаны в заявлении в любом случае:

  • данные компании, куда направляется заявление;
  • полные анкетные и контактные данные заявителя;
  • подробное описание обстоятельств, при которых произошло дорожно-транспортное происшествие;
  • конкретная сумма, которую пострадавший требует к возмещению;
  • номер счета, на который страховщик переведет деньги;
  • дата составления, подпись.
  • Копию паспорта, обращающегося за компенсацией;
  • Справка о дорожно-транспортном происшествии, которую предоставят в ГИБДД;
  • Извещение об аварии;
  • Подтверждение виновности водителя (постановление о привлечении к административной ответственности, приговор);
  • Правоустанавливающие документы на машину;
  • Полис ОСАГО.

Так же страховая компания может затребовать и другие документы.

Если причинен ущерб здоровью

Если в аварии повреждения получило не только автотранспортные средства, но и причинен вред здоровью, то к документам, приведенным выше необходимо приложить и такие:

  • Документы из медицинских учреждений, подтверждающие тяжесть причиненных повреждений, результаты лечения и т. д.;
  • Если в результате ДТП была получена инвалидность, то необходимо предоставить соответствующие документы;
  • Справка о средних доходах потерпевшего за период, относящийся к моменту аварии.

Если же в результате дорожно-транспортного происшествия погиб человек, то его близкие родственники при обращении в страховую компанию должны направить и такие документы:

  • Копию паспорта родственника, обращающегося за компенсацией;
  • Копию свидетельства о смерти;
  • При наличии у погибшего несовершеннолетних детей – копии их свидетельств о рождении или паспортов.

Если ущерб здоровью людей причинен не был

Если в результате дорожно-транспортного происшествия повреждения получили только транспортные средства, то, выплата страховой компенсации должна происходить или в стандартном порядке (если ДТП оформлялось инспекторами ГИБДД) или в упрощенном порядке (если ДТП оформлялось европротоколом).

Извещение о дорожно-транспортном происшествии (он же европротокол) самостоятельно заполняют стороны конфликта, если выполняются такие условия:

  • Нет споров о виновности и разногласий о том, что должно быть занесено в протокол;
  • Ущерб причинен только транспортным средствам;
  • В аварии участвуют не более двух транспортных средств;
  • Размер ущерба не будет более 50 000 рублей.

Если совокупность таких условий соблюдена, то оформляете европротокол и обращаетесь со своим экземпляром к страховщику, с которым у вас заключен договор ОСАГО.

Если же хотя бы одно условие не выполнено, то оформлять дорожно-транспортное происшествие придется с привлечением сотрудников ГИБДД.

Одновременно с европротоколом страховщику предоставляются такие документы:

  • Копия паспорта потерпевшего;
  • Копия водительского удостоверения;
  • Копия полиса ОСАГО;
  • Заявление о возмещении ущерба.

Какая максимальная выплата по ОСАГО при ДТП?

Как составить претензию в страховую компанию по ОСАГО, читайте тут.

Для того чтобы получить компенсацию нужно:

  • Сообщить страховщику о произошедшей аварии в установленный срок;
  • Подготовить полный пакет документов для предоставления в страховую компанию;
  • По требованию направить транспортное средство для проведения осмотра;
  • При необходимости предоставить недостающие документы по требованию страховой;
  • Получить решение страховщика (отказ, удовлетворение, частичное удовлетворение).

С весны 2017 года страховщик должен компенсировать ущерб, причиненный в результате страхового случая, путем оплаты стоимости ремонта транспортного средства. Соответственно, выплатить деньги компания застрахованному не может.

Поврежденное транспортное средство может быть отремонтировано только в тех станциях автообслуживания, с которыми у страховщика действует соответствующий договор. Однако, окончательный выбор владелец поврежденного автомобиля может сделать, выбрав из списка, предложенного страховой. Об этом необходимо будет указать в заявлении.

Внимание! Если со страховщиком достигнуто соглашение, то потерпевший сам сможет выбрать пункт ремонта автомобиля.

Это предусмотрено в ст. 15.3 Закона «Об ОСАГО»: «Если имеется письменное удостоверение согласия страховой компании, то владелец поврежденной машины имеет право сам решить, где и как будет производится ремонт. Даже если у страховщика не заключен договор с определенным автосервисом, но при определенных условиях, он дает согласие на ремонт именно там, то потерпевший указывает полное наименование, местонахождение, банковский счет в соответствующем заявлении и страховая компания выдает направление именно туда и затем оплачивает услуги организации».

Однако компенсацию за причиненный ущерб можно получить и деньгами, а не ремонтом, но только в некоторых случаях:

  • Повреждения автомашины настолько серьезны, что восстановление ее нецелесообразно;
  • Смерть потерпевшего или причинение ему тяжких телесных повреждений в результате дорожно-транспортного происшествия;
  • Потерпевший является лицом с ограниченными возможностями;
  • Оценочная стоимость восстановления транспортного средства больше суммы компенсации;
  • Если автосервисы, с которыми имеются заключенные договоры у страховщика, не могут обеспечить надлежащий уровень ремонта;
  • Нет реальной возможности организовать восстановительный ремонт;
  • Удаленность сервисного центра более чем на 50 километров от места жительства потерпевшего;
  • В иных случаях, но по согласованию со страховой компанией.

Страховая компания должна обеспечить ремонт пострадавшего транспортного средства в срок, не превышающий 30 дней. Иначе ее можно будет привлечь к ответственности и взыскать неустойку.

Законодатель определил лимиты для компенсационных страховых выплат на 2017 г. в таких размерах:

  • Для восстановительного ремонта автомобиля – 400 000 рублей;
  • Для компенсации причиненного вреда здоровью и упущенной выгоды – 500 000 рублей;
  • Для организации похорон – 25 000 рублей;
  • Выплаты при гибели кормильца – 475 000 рублей;

Для того чтобы верно установить сумму причиненного ущерба автомобилю необходимо учитывать и степень его износа. Огромное значение при этом имеет не только год выпуска транспортного средства, но и пробег, а также общее техническое состояние до аварии.

Однако законодатель обязывает страховую компанию, при проведении восстановительного ремонта оплачивать новые, а не бывшие в употреблении запчасти и агрегаты, даже если общая стоимость автомобиля увеличится.

Как быстрее получить страховую выплату?

Законодатель обязывает страховщика принимать решение по заявлению о компенсации причиненного ущерба по ОСАГО в установленные сроки.

Страховой компании предоставляется 20 рабочих дней, чтобы провести все процедуры: осмотр транспортного средства, расчет стоимости ущерба принятие решения о выплате компенсации либо об отказе в ней.

Ускорить это может только страховая компания по своей инициативе, но вот если в указанный срок вам не будет направлено решение, то возникает право направления претензии. А вот судебное рассмотрение ускорить не получится ни при каких обстоятельствах.

По закону суд имеет право рассматривать иск в течении двух месяцев. Затем в течении одного месяца решение вступает в законную силу, а после этого дается еще до полугода на обжалование.

Как поступить, если страховщик прекратил свою деятельность?

Если ликвидирована компания виновного в аварии, а дорожное происшествие оформлено по европротколу, то за выплатой компенсации ущерба необходимо обращаться в страховую компанию, с которой у вас заключен договор ОСАГО. Именно она произведет вам выплаты, а уже после этого будет обращаться в Российский союз автостраховщиков с требованием компенсировать издержки.

В случае, когда законом не предусмотрена компенсация от «своей» страховой, а страховая виновника прекратила свою деятельность, то придется со стандартным пакетом документов обращаться в РСА, так как только он принимает все права и обязанности ликвидированных компаний.

В случае, если вы считаете, что страховая отказала вам незаконно, то можете обратится в судебные органы с иском, однако решение суда может быть не в вашу пользу и вы просто потратите время на это. Ведь после такого решения суда все равно придется обращаться в Российский союз автостраховщиков.

При ДТП договорились с виновником на месте и он передал мне под расписку деньги, при ремонте выяснилось, что полученная сумма не покрывает расходы на ремонт, что делать?

В такой ситуации необходимо попробовать решить этот вопрос непосредственно с виновным. Встретьтесь с ним, предоставьте все документы, свидетельствующие о том, что сумма причиненного ущерба оказалась больше той, которая предполагалась на месте дорожно-транспортного происшествия. Если же он откажет, то вы можете обратиться в суд с иском, однако не к страховой компании, а к виновному.

В судебной же практике редко бывают случаи удовлетворения таких исков. Ведь если оформление аварии не проводилось установленным образом, то доказать вообще сам факт происшествия достаточно трудно. Единственным доказательством будет расписка о получении денег, но опытный юрист легко добьется положительного решения в пользу ответчика.

О admin

x

Check Also

Что нужно делать при аварии автомобиля по закону?

Как это ни печально, ни один водитель и пассажир не могут быть уверены, что не станут участниками угрожающей ситуации во время движения. В связи с этим нельзя исключить, что вы будете оформлять аварию, привлекая к этому уполномоченных лиц.

Что делать, если страховая компания требует возместить ущерб за ДТП?

Что делать, если страховая компания предъявляет регрессный иск? Главная » ДТП » Возмещение ущерба от ДТП » Что делать, если страховая компания предъявляет регрессный иск? В современной практике очень часто случается, что страховая компания пытается взыскать с виновного в дорожно-транспортном происшествии деньги, в счет возмещения убытков, которые она понесла при выплате страховки потерпевшему.

Что делать, если страховая компания отказала в выплате по ОСАГО?

Что делать, если страховая отказала в выплате по ОСАГО? Главная » ДТП » Возмещение ущерба от ДТП » Что делать, если страховая отказала в выплате по ОСАГО? Полис ОСАГО, в соответствии с законодательством Российской Федерации – обязательный к оформлению документ для каждого автовладельца.

Что делать, если страховая компания отказала в выплате по КАСКО?

Некоторые страхователи при наступлении страховых случаев по КАСКО сталкиваются с отказом со стороны страховых фирм выплатить денежную компенсацию. Причины отказа могут быть как объективными, так и совершенно необъективными, основанными на домыслах и т. д. Страховщики предпочитают ссылаться на нестраховые случаи и делают это со всем своим профессионализмом.

Что делать, если страховая компания обанкротилась в РФ?

Даже в периоды стабильности прекращение деятельности страховых компаний никого не удивляет, а уж в кризисные времена счет закрывшихся компаний идет на сотни. Однако лица, владеющие ими на правах собственников, прибегая к услугам умелых специалистов в области юриспруденции, обычно переживают данную ситуацию с наименьшими потерями, однако этого нельзя сказать о лицах, заключивших с ними страховой договор, поскольку им, как правило, такое стечение обстоятельств существенно усложняет жизнь.

Что делать, если страховая компания не выплачивает деньги после ДТП?

Нежелание страховщика выплачивать компенсацию за вред, причиненный в результате дорожно-транспортного происшествия – ситуация которая встречается в наше время все чаще и чаще.

Что делать, если страховая компания находится в другом городе?

Что делать, если страховая компания в другом городе? Машин становится больше, приобрести автомобиль стало проще. Число автовладельцев растет с каждым годом. Соответственно, расширяется сеть автомобильных дорог, до близлежащих, да и удаленных населенных пунктов добраться теперь намного проще.

Что делать, если страховая компания мало выплатила по ОСАГО?

Ситуация, когда сторона, признанная пострадавшей в ДТП, получает компенсацию ущерба, не покрывающую ремонт автомобиля, не редкость. Где автовладельцу искать поддержки? Что нужно для получения справедливой выплаты? Обжалование решения страховой компании относительно суммы компенсации вреда при ДТП, происходит по такой процедуре: вам необходимо выслать оппоненту телеграмму с информацией о намерении провести не предвзятую экспертизу автомобиля; займитесь организацией оценки степени разрушения машины при аварии.

Что делать, если страховая компания задерживает выплату по ОСАГО?

Что делать, если страховая задерживает выплату по ОСАГО? Главная » ДТП » Возмещение ущерба от ДТП » Что делать, если страховая задерживает выплату по ОСАГО? Все владельцы автотранспортных средств знают о том, что заключение договоров обязательного страхования их гражданско-правовой ответственности (ОСАГО) направлено на обеспечение возможности возмещения потерпевшим в результате ДТП лицам ущерба, причиненного их жизни, здоровью и имуществу.

Что делать, если сбила машина на пешеходном переходе?

Что делать, если тебя сбила машина на пешеходном переходе? Главная » ДТП » Оформление ДТП » Что делать, если тебя сбила машина на пешеходном переходе? Независимо от внесения поправок в правила дорожного движения, одно правило не меняется: пешеход, всегда имеет преимущество перед различными транспортными средствами.

Что делать, если сбил человека, а он ушел с места проишествия?

В связи с увеличением автотранспорта, каждый водитель может стать участником аварии, в которой пострадал пешеход. Нельзя не отметить тот факт, что многие пешеходы целенаправленно пренебрегают правилами дорожного движения, установленными для них.

Что делать, если сбил человека не на пешеходном переходе?

Что делать, если сбил пешехода в неположенном месте? Главная » ДТП » Оформление ДТП » Что делать, если сбил пешехода в неположенном месте? Иногда в дорожно-транспортном происшествии участвуют не только автомобили, но и пешеходы.

Что делать, если сбил человека на пешеходном переходе?

Что делать, если сбил пешехода на пешеходном переходе? Главная » ДТП » Оформление ДТП » Что делать, если сбил пешехода на пешеходном переходе? Не всегда водитель, строго соблюдающий ПДД, не превышающий скорость и следящий за техническим состоянием своего автомобиля, застрахован от ДТП.

Что делать, если сбил человека на машине, по закону?

На наших дорогах можно встретить порядочных водителей, исправно соблюдающих все правила дорожного движения, и откровенных наглецов, которые пренебрегая всеми правилами и моральными принципами, ведут себя на дорогах довольно дерзко.

Что делать, если сбил собаку на машине, по законодательству?

Каждый автолюбитель, садящийся за руль, должен помнить, что он управляет средством повышенной опасности и поэтому ему необходимо быть максимально внимательным и сконцентрироваться на дороге.

Что делать, если сбил пешехода на пешеходном переходе?

Что делать при наезде на пешехода на пешеходном переходе? Главная » ДТП » Оформление ДТП » Что делать при наезде на пешехода на пешеходном переходе? На городских дорогах нам приходится встречать абсолютно разных водителей.

Рейтинг@Mail.ru