Главная 16 Должностная инструкция 16 Профстандарт менеджера по продажам

Профстандарт менеджера по продажам

Профстандарт менеджера по продажам

Профстандарт менеджера по продажам — один из многих сотен документов такого рода, разработанных после 2013 года и призванных обеспечить надлежащий уровень квалификации работников во многих сферах деятельности. Попробуем же разобраться, что представляет собой этот документ и где данный профстандарт может применяться.

Зачем нужен профессиональный стандарт для менеджера?

С 2013 года в России началось введение профессиональных стандартов — документов, которые описывают официальные требования к уровню квалификации и исполняемым трудовым функциям для разных категорий работников. Первоначально профстандарты были документами, носящими рекомендательный характер, однако с 1 июля 2016 года началось их использование уже в качестве обязательных актов.

Причем существуют и стандарты, касающиеся таких сфер, для которых ранее стандартизация не имела особого значения. В частности, сейчас действует стандарт, касающийся такой, казалось бы, чисто коммерческой должности, как менеджер по продажам определенных видов продукции.

Зачем здесь нужны эти документы?

Причин для введения таких профстандартов несколько:Профстандарт менеджера по продажам

  1. Российское государство с 2012 года взяло курс на установление единых правил игры на всем рынке труда. Стандартизация — это один из способов добиться того, чтобы равные по уровню квалификации работники могли претендовать на равные должности, защитить свои права и исключить произвол. Должности менеджера это касается в полной мере, т. к. сейчас, к сожалению, под словом «менеджер» понимается кто угодно — от специалистов младшего звена до фактических заместителей руководства в компаниях.
  2. Единые стандарты позволят обеспечить должную профессиональную подготовку молодых специалистов. Сейчас учебные заведения ориентируются на рынки труда, однако этого недостаточно. С введением же профстандартов программы обучения будут нужным образом скорректированы.
  3. Некоторые области, в которых осуществляется коммерческая деятельность и работают менеджеры по продажам, имеют особое значение для государства. Именно там и вводятся профстандарты в первую очередь.




Какие профстандарты для менеджеров по продажам существуют?

По состоянию на июнь 2016 года приняты следующие профессиональные стандарты, в которых описывается работа менеджеров по продажам:

  1. «Менеджер по продажам информационно-коммуникационных систем».
  2. «Специалист по продажам в автомобилестроении».
  3. «Специалист по продвижению и распространению продукции СМИ».
  4. «Специалист по страхованию».
  5. «Специалист по кредитному брокериджу».
  6. «Менеджер продуктов в области информационных технологий». В этом профстандарте, правда, должность именно менеджера по продажам не предусмотрена, однако в числе профессиональных функций многократно упоминается необходимость работать в области продажи информационных продуктов.

Примечание: перечень нельзя считать завершенным, т. к. работа над профессиональными стандартами продолжается постоянно. Актуальный реестр профстандартов можно найти на специализированных ресурсах (в частности, сайте, поддерживаемом Минтрудом РФ).

Что включают в себя профстандарты для менеджеров по продажам?

Все профстандарты разрабатываются по единому шаблону, утвержденному Минтрудом РФ в 2013 году. Согласно этому шаблону, любой профстандарт для менеджера по продажам, независимо от области его работы, должен включать в себя следующие разделы:

  1. Общие положения. Здесь дается официальное название вида трудовой деятельности, классификация по ОКЗ (группы занятий) и ОКВЭД (виды экономической деятельности).
  2. Функциональная карта. В этом разделе перечисляются обобщенные функции, которые осуществляет работник. Под обобщенными понимаются те, которые могут быть разложены на ряд более простых и конкретных. Также здесь указывается уровень квалификации по принятой для профстандартов классификации (от 1 до 9). В зависимости от сферы работы менеджер по продажам может иметь квалификацию 3–5 уровня, в редких случаях (например, при работе в области информационных технологий) — 6.
  3. Характеристика трудовых функций. В этом разделе описываются функции, входящие в состав обобщенных, с указанием конкретных названий должностей и требований к образованию и опыту работы.
  4. Информация об организациях, разрабатывавших профстандарт. Среди них встречаются как научно-образовательные учреждения, так и коммерческие компании или некоммерческие объединения, в которые входят организации, работающие в той области, для которой составлялся профстандарт.




Трудовые функции менеджера по продажам и требуемая квалификация

Поскольку деятельность менеджера по продажам описывается множеством профстандартов, в том числе и еще не принятых, но разработанных, перечислить все исполняемые ими функции крайне трудно. Однако есть ряд общих, характерных для каждого из профессиональных стандартов. К таким функциям будут относиться следующие:

  1. Вспомогательная деятельность по поиску клиентов и подготовке продуктов к продаже.
  2. Продажа типовых продуктов, заключение договоров.
  3. Продажа нетиповых или комплексных продуктов, подготовленных по заказу конкретных клиентов. Эта функция относится к наиболее сложным (уровень квалификации — 7), обычно ее осуществляют старшие менеджеры и начальники отдела продаж.
  4. Обеспечение мер, необходимых для выполнения плана по продажам.
  5. Организация взаимодействия между поставщиками продуктов или услуг и клиентами.

Более точно эти трудовые функции описываются уже в конкретных профстандартах, учитывающих особенности сферы деятельности менеджера.

Что же касается требуемой квалификации, то в большинстве случаев требуется среднее профессиональное образование в той сфере, в которой работает компания. В некоторых случаях дополнительно требуется и опыт работы: например, менеджер по продажам в кредитной сфере должен предварительно минимум год проработать в финансовой сфере.

Где должны применяться профстандарты для менеджеров?

Согласно трудовому законодательству, профстандарты обязательны к применению лишь тогда, когда ТК РФ или иные нормативные акты устанавливают обязательность требований к квалификации для работника на определенной должности. При этом применение профстандарта касается не только государственных или муниципальных предприятий, как ошибочно считают многие, но и коммерческих.

Применительно к менеджерам по продажам разработанные стандарты должны обязательно быть введены, в частности:

  • в кредитно-финансовой сфере (на основании ФЗ «О банках и банковской деятельности»);
  • в СМИ и иных информационных или коммуникационных областях (на основании ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»).




Для тех сфер деятельности, где нормативные акты не устанавливают обязательных требований к квалификации, профстандарты для менеджеров могут использоваться руководством добровольно в качестве основы для разработки локальных актов организации (должностных инструкций, штатных расписаний и т. д.).

О admin

x

Check Also

Каков профстандарт для юриста

Каков профстандарт для юриста с 2016 года? Профстандарт юриста 2016 года — это новые требования по квалификации, установленные для определенной категории работников. Попробуем разобраться, что собой представляет данный профстандарт, что ...

Каков профстандарт бухгалтера

Каков профстандарт бухгалтера с 2016 года? Профстандарт бухгалтера с 2016 года становится документом, обязательным к применению. Попробуем разобраться, что включает в себя этот стандарт, как он должен применяться и где ...

Профессиональный стандарт слесаря по ремонту автомобилей

Профессиональный стандарт слесаря по ремонту автомобилей Профессиональный стандарт слесаря по ремонту автомобилей — документ, который в последнее время вызывает повышенный интерес у ряда работодателей и работников. Что собой представляет этот ...

Профессиональный стандарт педагога профессионального образования

Профессиональный стандарт педагога профессионального образования Профессиональный стандарт педагога профессионального образования — документ, с помощью которого государство устанавливает для этого специалиста круг выполняемых функций и необходимый уровень квалификации. Посмотрим же, что ...

Профессиональный стандарт контрактного управляющего

Профессиональный стандарт контрактного управляющего «Контрактный управляющий профессиональный стандарт» — такой запрос начиная с июля 2016 года всё чаще вводится в поисковики. Посмотрим же, что представляет собой этот документ. Обязательны ли ...

Профессиональный стандарт для электромонтера

Профессиональный стандарт для электромонтера «Профессиональный стандарт электромонтер» — такой запрос тоже нередок в поисковиках после официального введения профстандартов с 01.07.2016. Что собой представляет этот документ, каковы его основные положения, вы ...

Профессиональный стандарт для повара

Профессиональный стандарт для повара Профессиональный стандарт повара был утвержден приказом Минтруда РФ от 08.09.2015 № 610н. Каковы основные положения профессионального стандарта повара и как их применять на практике, узнаете из ...

Профессиональный стандарт для менеджера

Профессиональный стандарт для менеджера Профессиональный стандарт менеджера — это один из нескольких сотен профстандартов, разработанных к настоящему времени в отношении различных видов трудовой деятельности и рекомендованных для применения работодателям. О ...

Каковы должностные обязанности у процедурной медсестры?

Каковы должностные обязанности у процедурной медсестры? «Процедурная медсестра должностные обязанности» — такой запрос довольно часто вводится в поисковые системы теми, кто пытается разобраться либо в особенностях медицинского делопроизводства, либо в ...

Каковы должностные обязанности кастелянши?

Каковы должностные обязанности кастелянши? «Кастелянша должностные обязанности» — это довольно частый поисковый запрос. Его вводят те, кто пытается разобраться в сущности этой профессии или же хочет составить должностную инструкцию. Разберемся, ...

Должностные обязанности торгового представителя

Должностные обязанности торгового представителя Торговый представитель — должностные обязанности этого сотрудника следует зафиксировать в особом документе, должностной инструкции. Попробуем разобраться в том, что именно должно содержаться в такой инструкции. Что ...

Должностные обязанности секретаря судебного заседания

Должностные обязанности секретаря судебного заседания Секретарь судебного заседания — должностные обязанности его довольно обширны. В чем они заключаются и где фиксируются, вы узнаете из нашей статьи. О секретаре суда Секретарь ...

Должностные обязанности пожарного

Должностные обязанности пожарного Должностные обязанности пожарного предполагают не только тушение пожаров, но и многое другое. Какие именно действия пожарный должен выполнять и чем обосновываются требования к объему его работы, будет ...

Должностные обязанности оператора 1С

Должностные обязанности оператора 1С Должностные обязанности оператора 1С определяются трудовым договором и должностной инструкцией. При этом трудовой договор, как правило, устанавливает лишь основные моменты рабочей деятельности сотрудника, конкретно же и ...

Должностные обязанности менеджера проекта

Должностные обязанности менеджера проекта «Менеджер проекта должностные обязанности» — такой запрос обычно вводят в строку поисковика те, кому нужно разработать должностную инструкцию для данного специалиста или узнать, что в ней ...

Должностные обязанности машиниста бульдозера

Должностные обязанности машиниста бульдозера Должностные обязанности машиниста бульдозера предполагают перечень последовательных операций, которые должен совершать этот работник, управляя бульдозером. Кроме этого, в списке обязанностей может содержаться указание на иные обязательства ...

Рейтинг@Mail.ru