Главная 16 Пошаговая инструкция на случай, если страховая компания не платит по ОСАГО

Пошаговая инструкция на случай, если страховая компания не платит по ОСАГО

Отношения автовладельцев со страховыми компаниями не являются однородными, т.к. одним «везет» и они получают возмещение в соответствии с договором, а другие же вынуждены выбивать из компании деньги, т.к. последняя либо не желает платить вообще, либо занижает сумму страховки. Так если страховая не платит по ОСАГО, что же делать в таком случае рядовому водителю? Об этом мы расскажем далее.

Законные причины отказа в выплате по ОСАГО

Вообще законных причин у страховых компаний для законного отказа в выплате по ОСАГО не так уж и много, как полагает большинство. Плюс, ни в одном законе или нормативном акте нет этого самого списка причин, по которым СК может отказать в возмещении. Каждый случай приходится «подгонять» под основную базу — ГК РФ и ФЗ «Об ОСАГО».

Наиболее частые причины

Более того, такое понятие как «законный отказ» является весьма относительным, т.к. это в большинстве случаев спорная ситуация, истину в которой устанавливает суд. Ниже мы приведем список обстоятельств, при наличии которых компенсация не будет выплачена без каких-либо исключений:

  • у виновного вообще не полиса (т.е. тут потерпевший будет вынужден взыскивать сумму ущерба в суде)
  • не установлена вина (при ДТП без виновника возмещение не производится)
  • потерпевший был пьян
  • в СК не предоставлен пакет документов
  • расчет был произведен на месте (под расписку)
  • ремонт произведен собственными силами до обращения в СК





Это наиболее распространенные причины именно для законного отказа. Их даже можно назвать без апелляционными — т.е. в каждом из этих случаев будет трудно что-то предпринять. Но это не означает, что водитель должен мириться с таким решением СК, т.к. каждый случай должен быть подтвержден документально.

Менее распространенные причины

Существует еще один список причин, которые не являются такими безусловными. Выглядит он следующим образом:

  • после расследования компания установила факт мошенничества
  • полис виновника признали недействительным
  • компания настаивает на отсутствии страхового случая

При этих и подобных «спорных» ситуациях со страховой компанией следует разбираться, даже если дойдет до суда. Далее мы обозначим порядок действий, какие следует предпринять при отказе.

Порядок действий при полном отказе от оплаты

Итак, какой же порядок действий для потерпевшего от действий страховой компании, в случае когда последняя не платит по ОСАГО?

Как регулирует подобную ситуацию закон?

Для начала отметим, что на полисы оформленные после 1 сентября 2014 года распространяется требование, согласно которому компания обязана отреагировать на заявление потерпевшего в течение 20 рабочих дней (ст. 12 п. 21 ФЗ «Об ОСАГО»). Но этот срок исчисляется только в той ситуации, если предоставлен полный пакет документов (заявление, справку о ДТП из ГИБДД, паспорт). Если ответа не поступило, либо поступил необоснованный отказ, то необходимо совершить следующие действия.

Шаг 1: оформляем претензию

Первым шагом является направление претензии в компанию.  (образец претензии вы можете скачать здесь — Образец досудебной претензии) Подобный документ составляется в свободной форме, но в то же время является официальным. В претензии необходимо указать размер страховой возмещения (перед этим можно сделать независимую экспертизу), перечислить (приложить) копии документов. Адресат обращения обязан рассмотреть его в течение 5 дней с того времени как оно было им получено.

Пример претензии:

Образец претензии в страховую компанию

Образец претензии в страховую

Здесь у компании есть два варианта:

  1. это удовлетворение требований в их части;
  2. либо мотивированный отказ с ссылками на положения законодательства.

Т.е. страховая не может отказать без указания причин, т.к. они обязательно должны быть озвучены. Если ответа опять же не поступит либо он не удовлетворит заявителя, то следует обращаться в суд.

Шаг 2: готовим иск в суд

Если страховая никак не реагирует на вашу претензию по неуплате за ОСАГО, то переходим к следующему шагу. Порядок действий далее следующий:

Следует составить иск, в котором указываются размер возмещения, неустойки и штрафа (п. 1 ст. 17, п. 6 ст. 13 ст. 15 Закона от 07 февр.1992 N 2300-1; п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17). Здесь заявителю дается право выбора на обращение в отделение (районное) по своему месту жительства (именно постоянной регистрации) либо по месту нахождения компании (альтернативная подсудность). Образец искового заявления против страховой компании вы можете скачать здесь — Образец иска.

Образец искового заявления на страховую компанию

На подобные правоотношения распространяются правила по защите потребительских прав — т.е. государственная пошлина в этом случае не уплачивается, если рассматриваемая цена иска не превышает 1 млн. рублей (естественно, что при нынешних тарифах по ОСАГО перейти за эту сумму будет практически невозможно).

Также к иску следует прикрепить документальные данные, какие:

  • во-первых, подтверждают вашу правоту (результаты экспертизы, копия протокола разбора аварии и т.д.);
  • а также бумаги, подтверждающие ваши попытки урегулировать вопрос еще в досудебном порядке (это копии первичного заявления и выше обозначенная претензия).

При расчете конечной суммы суд будет исходить из следующего алгоритма:

  1. во-первых, это положенная сумма по договору;
  2. во-вторых, неустойка (1% за каждый день после указанного ранее двадцатидневного срока);
  3. плюс штраф, который составляет 50% от невыплаченной в обоюдном порядке суммы еще до суда.

Относительно штрафа и неустойки. Нужно ли указывать его в исковом заявлении? Какую сумму взыщут со страховой?

В иске указывать сумму штрафа не обязательно, т.к. это прописано в законе (п. 6 ст. 13). Что касается неустойки, то рассчитывается она очень просто — есть исходная сумма, к примеру, 76984 рубля, значит сумма неустойки в день будет равна 769 рублям. Неустойка начисляется вплоть до подачи иска в суд. В образцах вся необходимая информация указана.

Это наиболее эффективное решение вопроса, т.к. самостоятельные тяжбы со страховой могут длиться очень долгое время. Если страховая вообще не платит по ОСАГО и что делать в этом случае мы вроде разобрались. Теперь рассмотрим вариант, когда страховая мало платит по ОСАГО.



Если выплата была, но не в полном объеме?

Что делать в случае недоплаты по ОСАГО? Конечно, это не совсем так же болезненно для водителя, как полное отсутствие выплаты, но и здесь не следует мириться с подобным решением компании. Порядок действий и здесь аналогичный, т.е. это сначала претензия (ответ может быть и не получен), затем обращение в суд. Но здесь проводить самостоятельную экспертизу необходимо обязательно, т.к. по другому доказать свою правоту будет практически невозможно — у вас должны быть данные, от которых вы можете оттолкнуться.

Альтернативным решением в таком случае может быть обращение в Российский Союз Автосраховщиков. Сделать это можно и через официальный сайт, т.к. далеко не в каждом городе присутствует отделение данной организации. Здесь могут помочь с консультацией относительно проведения самостоятельной экспертизы, а также могут принять и некоторые уже практические меры.

Жалоба в Российский союз автостраховщиков

Все остальное происходит по уже обозначенному сценарию (если страховая отказала в выплате по ОСАГО). Неустойка по ОСАГО за недоплату рассчитывается по тому же механизму: если будет доказана ваша правота, то за каждый день можно будет получить до 1% от недоплаченной добровольно суммы.

Судебная практика

Какова же судебная практика в случае недоплаты по ОСАГО? К сожалению, привести какую-либо даже примерную статистику здесь не представляется возможным, т.к. во-первых, каждый случай по своему индивидуален, во-вторых, здесь не существует прецедентов — суды не работают по налаженному шаблону. Но если законодательство на вашей стороне (или если вы в этом уверены), то от правильного обращения в суд зависит очень многое.

Но если говорить в масштабном виде, то по данным упомянутого ранее РСА, на положение середины 2016 года более четверти выплат происходит в соответствии с судебным решением. А ведь это еще вчерашние отказные или неправильно рассчитанные решения страховых компаний.






Остались вопросы по теме Спросите у юриста

конфиденциальнооперативнобесплатно

Задать вопрос

Город

Имя

Телефон

назадЗадать вопрос

успешно отправлено

Сообщение доставлено

мы перезвоним в течение 5 минут

Задать ещё вопрос

Запись Пошаговая инструкция на случай, если страховая компания не платит по ОСАГО впервые появилась Портал правовой информации: новости, документы, законы РФ.

О admin

Оставить комментарий

x

Check Also

Договор субаренды земельного участка сельхозназначения образец скачать

Типовой образец договора субаренды земельного участка сельхозназначения Главная » Документы » договоры » Договора аренды » Типовой образец договора субаренды земельного участка сельхозназначения Следует отметить, что пройти через такую процедуру можно лишь в том случае, если арендатор имеет право сдавать угодья в субаренду.

Как собрать ртуть из разбитого градусника с пола или ковра

Осторожно, ртуть! Что делать, если в доме разбился градусник Во многих домах до сих пор температуру тела измеряют ртутными градусниками, хотя многие знают, какие они коварные.

Как оформить землю в собственность, если дом в собственности?

Как оформить землю под домом в собственность, если дом в собственности? Главная » Земля » Как оформить землю под домом в собственность, если дом в собственности? Если вы построили дом, соблюдая все требования действующего законодательства, это не значит, что вы одновременно станете полноправным собственником земли под данным домом.

Драповое пальто для девочки (73 фото): детские модели из драпа, для девочек 4-8, 10-13 лет

Драповое пальто для девочки Драповое пальто для девочки – оптимальный вариант верхней одежды на каждый день или на выход. С такой одежкой можно легко пережить холода и непогоду.

Лекция Тема: Брак по семейному праву

Порядок заключения брака Условия заключения брака Обстоятельства, препятствующие заключению брака Основания для прекращения брака Порядок расторжения брака Расторжение брака в органах записи актов гражданского состояния Всеобщая декларация прав человека Европейская конвенция о защите прав человека и основных свобод Семейный кодекс РФ Налоговый кодекс РФ Закона об актах гражданского состояния Основы законодательства о нотариате Постановление Правительства РФ от 8 июля 1997г.

Договор субаренды земельного участка

Что касается земельных участков, то это важнейшее приобретение, но чтобы все было сделано правильно и грамотно, потребуется оформить соответствующий договор. Следует отметить, что он и выступает гарантией для участников сделки, а значит, потребуется внимательно изучить все те пункты, которые должны быть включены в него.

Перевод зарплаты на карту другого банка

С ноября 2014 года работник вправе самостоятельно выбирать банк, в который на ежемесячной основе будет поступать зарплата. Ранее это право принадлежало исключительно работодателю. В трудовом договоре указывался банк, на который ...

Как подключить быстрый платеж Сбербанк онлайн

Держателям пластиковых карт Сбербанка доступны два основных электронных сервиса, призванных сделать работу банка с клиентурой более простой, но при этом более продуктивной и функциональной. Речь о «Мобильном банке» и «Сбербанке ...

Сколько должен платить алиментов неработающий отец?

Часть 1 статьи 60 Семейного кодекса РФ наделяет несовершеннолетнее лицо правом на получение материального обеспечения от его родителей. В том случае, если опекун игнорирует данное обязательство, он может быть принужден к его исполнению в судебном порядке, что регламентировано частью 2 статьи 80 Семейного кодекса РФ. Этот же нормативно правовой акт регулирует взыскание денег на материальное обеспечение беременной супруги.

Отсрочка платежа по кредиту Сбербанк

По статистике, примерно 70% всех российских кредитных заемщиков хоть раз, но сталкивались с ситуацией, когда вносить установленные банковским договором ежемесячные суммы в счет погашения кредита становится практически нереально. Причем необходимость ...

Что будет, если не платить микрозаймы

Что будет, если не платить в МФО? Что грозит должнику? Некоммерческие частные фирмы, занимающиеся выдачей относительно небольших денежных сумм под весьма большие проценты, в России получили название микрофинансовых организаций. В ...

Как перевести деньги с карты Россельхозбанка на карту Сбербанка

Как перевести деньги с карты Россельхозбанка на карту Сбербанка Россельхозбанк, как и прочие крупные банки России, поддерживает важнейший клиентский сервис. Речь идет о переброске денег с карточки этого банка на ...

Отсрочка платежа по ипотеке в Сбербанке

Как получить отсрочку платежа по ипотеке: документы и порядок действий Ипотеку берет практически каждая молодая российская семья (8 из 10) или каждый третий житель России. Просто потому, что для подавляющего ...

Как подключить Bluetooth наушники

Новости технологий, видео обзоры, цены Как подключить Bluetooth наушники #160 Хоть сегодня беспроводные технологии зашли невероятно далеко, все же еще нужно прикладывать некоторые усилия, чтобы Bluetooth-гарнитура работала с Вашим любимым устройством.

Что делать, если забыл пин-код от карты Сбербанка

Как восстановить забытый ПИН-код от карты Сбербанка Согласно указанию ЦБ все карты выпускаются с чипом, к которому привязан индивидуальный пароль или ПИН-код. И если магнитными картами можно было расплачиваться без ...

Как чистить замшевые сапоги в домашних условиях

Как очистить замшевые сапоги от грязи, соли и пятен Замшевая обувь выглядит красиво, престижно, приносит эстетическое удовольствие. Несмотря на эти преимущества, она непрактичная, быстро загрязняется, покрывается разводами, теряет внешний вид.

Рейтинг@Mail.ru