Главная 16 Автоюрист 16 В какие сроки страховая компания должна выплатить ОСАГО?
Почти каждое дорожно-транспортное происшествие заканчивается повреждением имущества его участников или травмированием людей. Автовладельцы заключают договор страхования гражданской ответственности в надежде на то, что если они вдруг попадут в аварию, страховая компания возьмет на себя определенную часть проблем, связанных с возмещением ущерба.

В какие сроки страховая компания должна выплатить ОСАГО?

Почти каждое дорожно-транспортное происшествие заканчивается повреждением имущества его участников или травмированием людей. Автовладельцы заключают договор страхования гражданской ответственности в надежде на то, что если они вдруг попадут в аварию, страховая компания возьмет на себя определенную часть проблем, связанных с возмещением ущерба.

Когда наступает страховой случай, его необходимо зафиксировать, потом все бумаги передаются страховщику. Получить положенную по договору компенсацию можно получить в течение 20 дней со дня подачи документов.

Такова процедура возмещения ущерба в теории. К сожалению, на практике иногда все усложняется различными обстоятельствами, и желаемый результат наступает через несколько месяцев, а то и через несколько лет.

Срок, в течение которого должна быть выплачена компенсация за нанесение ущерба при ДТП, установлен на законодательном уровне (ст. 13 ФЗ «Об ОСАГО» № 40-ФЗ от 25.04.2002 года).Он равен 20 календарным дням с момента обращения страхователя с заявлением и документами в страховую компанию. В эти 20 дней также входит срок, который отводится для проведения экспертизы.

Если срок в 20 дней истек, а вы так и не получили компенсацию – начинайте волновать страховщика активными действиями.

Иногда страховщик утверждает, что срок равен 20 рабочим дням. В реальности, в законе нет точного утверждения, какие дни учитываются. В данном случае срок будет трактоваться в пользу клиента – 20 календарных дней, и точка.

Поддержку в этом вопросе вы найдете и в суде, и на законодательном уровне. Дело в том, что если в законе нет конкретизации – рабочие дни, значит, речь идет о календарных днях.

Если у вашего оппонента, в частности, страховщика, все равно останутся к вам какие-либо вопросы, предложите ему ознакомиться с положениями ГК и КоАП РФ. Там четко указано на перенос конечного срока на рабочий день. Таким образом, получается, что все сроки исчисляются в календарных днях.

Если страховая компания говорит о том, что выплаты уже произведены, подождите еще 2-3 дня. Это примерный срок для получения банковского перевода.

Когда никаких сдвигов в вашем деле нет, начинайте предпринимать следующие попытки – подайте исковое заявление в суд или направьте жалобу в Российский союз автостраховщиков или Федеральную службу страхового надзора.

Хотя, если у вас нет желания заниматься разборками в досудебном порядке, сразу же поле окончания срока, подавайте заявление в суд.

Страховая компания несет ответственность за несоблюдение сроков возмещения ущерба при ДТП (ст. 13 ФЗ «Об ОСАГО» № 40-ФЗ от 25.04.2002 года).

Каждый день просрочки приравнивается к одной семьдесят пятой от ставки рефинансирования ЦБ на день, когда нужно было произвести выплату.

Ставка рефинансирования равна 8,25 % (с 14.09.2012 года). Исходя из этого, неустойка составит 0, 11 %. Но сумма неустойки в целом, не может превышать размер компенсации.

Стоит отметить, что неустойка может назначаться только в рамках судебного производства.

Многие страхователи, кто сталкивался с получением выплат по ОСАГО, знают, что часто, чтобы получить компенсацию, приходится ждать не менее года. Такая ситуация возникает в том случае, когда страховщик хочет намеренно занизить сумму ущерба. Понятно, что дело заканчивается судом и проведением независимой экспертизы, а это еще больший срок ожиданий.

Когда ваш случай именно такой, и вы уже чувствуете, что без суда не обойтись, верьте, что суд будет на вашей стороне. Так утверждает судебная практика.

Обычно известные страховые компании выплачивают компенсацию в кратчайшие сроки. Но это не говорит о том, что суммы ущерба не занижены.

Страховщики понимают, что люди скорее согласятся на получение положенной компенсации в кратчайшие сроки, даже если она будет ниже реального размера, нежели будут связываться с судебными разбирательствами. Тем более что для этого понадобятся определенные средства.

В отличие от крупных компаний, мелкие организации, занимающиеся страхованием граждан, стараются оттягивать момент выплаты до тех пор, пока их, в конечном итоге, не объявят банкротами и не лишат лицензии.

Если в вашем случае все получилось именно так, обратитесь в РСА. Хотя не стоит ждать быстрых выплат. До тех пор, пока ваша страховая компания не будет лишена лицензии, РСА вам не сможет помочь. А на это могут уйти годы.

Возмещение ущерба по ОСАГО происходит не так быстро, как бы хотелось. Так что не очень рассчитывайте, что в течение 20 календарных дней страховая компания перечислит необходимые средства.

Как всегда, найдутся тысячи причин,чтобы задержать выплату компенсации. Случаи, когда страховщик легко расстается с деньгами, происходят довольно редко.

Как получить страховку по ОСАГО после ДТП?

Что делать, если полис ОСАГО оказался поддельным, читайте тут.

Чтобы на вашем счету в установленный срок появилась необходимая сумма, придется приложить немало усилий.

В деле с выплатой страховки существует много особенностей. Поэтому прислушайтесь к нашим советам:

  • Не возлагайте некоторые полномочия на почту. Лично возьмите в страховой компании форму 11, отвезите ее в ГИБДД, а потом снова передайте страховщику. Поверьте, так будет надежнее, и время сэкономите;
  • Прежде, чем передать пакет документов страховщику, сделайте копии каждой бумаги. Мало ли что может с ними произойти, а так у вас под рукой всегда будет второй экземпляр;
  • Не всегда результаты экспертизы, проведенной страховщиком, вызывают доверие. Поэтому постарайтесь организовать независимую экспертизу. Пригласите на нее представителя страховщика. Чтобы впоследствии не возникли споры по этому поводу, отправьте приглашение заказным письмом с уведомлением;
  • Как говорится, «под лежачий камень, вода не течет». В вашем деле нужно быть очень активным и настойчивым. Ежедневно позванивайте в страховую компанию или сотруднику, занимающемуся именно вашим делом. Так вы их быстрее достанете;
  • В том случае, если в установленный срок выплаты так и не были проведены, обращайтесь в суд. Но прежде – сообщите о своем решении в страховую компанию. Кстати, это решение может их мотивировать быстрее решить ваш вопрос.

Всегда найдутся люди, которые за определенную сумму могут помочь в решении проблем. В данном случае речь идет о компаниях-посредниках, которые могут посодействовать клиентам в делах, связанных с выплатой компенсации по ОСАГО.

Таки компании оказывают содействие в правильном оформлении документов и их своевременном представлении страховщику. Но, как мы уже упомянули выше, такие услуги не могут быть бесплатными. Если ваш случай не проблемный, имеет смысл сделать все без привлечения посредника.

Чем конкретно занимаются компании – посредники:

  • проводят консультации с клиентом;
  • составляют иск;
  • представляют клиента на судебных заседаниях;
  • оказывают прочие услуги.

Часто в сложных случаях без помощи юриста не обойтись. Но не стоит торопиться с обращением в такие компании. Не факт, что их услуги будут дешевле, чем помощь адвоката из обычной конторы.

Что делать, если страховая компания задерживает выплату страховки

Человек так устроен, что прежде, чем принять какое-то решение, спешит получить «помощь друга». Так происходит и в рассматриваемой ситуации. Когда клиент не получает вовремя страховку, он начинает расспрашивать своих друзей или знакомых «специалистов», как все происходило с ними.

Многие советуют жестко наказать нерадивого страховщика, и пожаловаться на него в вышестоящую инстанцию.

Конечно, направить жалобу в РСА или ЦБ можно, только где гарантия, что страховая компания, получив «грозное предупреждение», поспешит произвести выплаты.

В лучшем случае, страховщик начнет процесс обжалования. Из практики известно, что чаще всего контролирующие органы советуют таким страхователям, как вы, решать вопрос в суде.

Предлагаем вашему вниманию план действий в случае задержек с выплатой страховки.

Проведение независимой экспертизы

Сумма компенсации за полученный в аварии ущерб, напрямую зависит от оценки этого ущерба. Сделать выводы по этому поводу может только оценщик.

Обычно организацией экспертизы занимается страховая компания. Как результат – заниженный размер ущерба (страховщик и эксперт, как говорится, идут друг другу навстречу).

Что делать вам? Если вы уже обратились в страховую компанию – ждите выплаты.

Ни при каких условиях не отдавайте свой автомобиль в ремонт до тех пор, пока не получите страховку!

Если срок по выплате просрочен, да и размер ущерба вас не устраивает, вы имеете полное право организовать проведение независимой экспертизы.

В этом случае эксперта выбираете уже вы, а не страховщик.

Ваша задача не только найти оценщика и договориться с ним о месте и времени экспертизы, но и обязательно известить страховую компанию и виновника аварии о данной процедуре заказным письмом с уведомлением.

Решение вопроса в досудебном порядке – направление претензии страховщику

Итак, независимая экспертиза проведена, у вас на руках ее результат. Имея этот документ, вы уже можете направить страховщику претензию.

Внимательно соблюдайте порядок передачи претензии страховой компании, это в ваших интересах.

Кстати, если вы не отсылали досудебную претензию, то и иск в суд у вас могут не принять. Требование к претензии – правильность оформления, наличие ссылок на законы.

Почему так важно правильно оформлять претензию:

  • Прежде всего, когда страховщик получит грамотно составленный документ, он поймет, что вы не дилетант и точно представляете,как вам действовать (обращаться в суд). А судебные тяжбы не так уж и прельщают страховщика. Тем более что это дополнительные расходы. Поэтому надежда, что до суда ваше дело не дойдет, все-таки есть.
  • Кроме этого, если вы направляли досудебную претензию, но это не принесло никакого результата, не расстраивайтесь, поверьте, он наступит позже, когда страховщику, кроме основной выплаты, придется еще и штраф заплатить. А его размер довольно внушительный – 50% от суммы иска.

Как вы понимаете, чтобы претензия была действенной, ее должен составить юрист.

К претензии обязательно прилагается отчет о проведении независимой экспертизы.

Когда все документы отправлены – потерпите установленное законом время. Если никакой реакции нет – отправляйтесь в суд.

Исковое заявление к страховой компании

Составление иска доверьте юристу. Понятно, что оформить такой документ можно и самому, но от того, как именно он будет составлен, иногда зависит решение суда.

Юрист в иске обязательно учтет не только сумму страховки, но и другие выплаты, которые можно получить с ответчика в судебном порядке.

Как обычно, для обращения в суд необходимо подготовить специальный пакет документов. В него входят:

  • документы о регистрации автомобиля (ПТС);
  • справка о ДТП, протокол и постановление, составленные инспектором ГИБДД;
  • страховой полис (ОСАГО, КАСКО);
  • копия заявления в страховую компанию;
  • финансовый документ, подтверждающий произведенные страховщиком выплаты;
  • отчет о проведении независимой экспертизы;
  • квитанции, чеки и прочие документы, подтверждающие ваши дополнительные расходы.

Не пропускайте ни одного судебного заседания. Будет лучше, если на заседания вас будет сопровождать юрист.

Специалист понимает все особенности развития дела в суде, поэтому сможет легко доказать несостоятельность аргументов страховой компании.

Решение суда и получение выплаты

Когда суд примет решение по вашему делу, вы сможете получить исполнительный лист. Предъявите его к взысканию.

На основании данного листа вы получите полагающуюся по закону страховку и другие средства, которые вам выплачиваются в связи с расходами, понесенными в процессе подготовки документов в суд.

Средства обычно перечисляются на банковский счет или карту.

Из всего вышеизложенного можно сделать вывод, что если вы уверены в своей правоте, нужно приложить определенные усилия и получить желаемый результат.

О admin

x

Check Also

Выплата по ОСАГО 2018 по законодательству Российской Федерации

Ежегодно законодатель меняет нормативно-правовые акты, чтобы улучшить их. В связи с этим для очень большого количества автолюбителей становится интересным, что изменится в ближайшее время в законах, регламентирующих компенсации страховых компаний по договорам ОСАГО в связи с дорожно-транспортными происшествиями.

Юридическая консультация при покупке автомобиля

Юридическая консультация при покупке автомобиля бесплатно Главная » Консультация юриста » Юридическая консультация при покупке автомобиля бесплатно Договоры купли-продажи автомобилей являются одними из самых распространенных в гражданском обороте.

Что делать, если сбил кошку на машине случайно?

Часто в аварийные ситуации на дорожном полотне попадают именно кошки. Они не придерживаются правил дорожного движения и презрительно относятся к чужим авторитетам. Скорость движения их может развиваться в среднем от 13,5 км/час и достигать 50 км/час.

Что делать, если при эвакуации на штрафстоянку повредили автомобиль?

Что делать, если при эвакуации повредили автомобиль? Главная » ДТП » Оформление ДТП » Что делать, если при эвакуации повредили автомобиль? Административное законодательство содержит правило о том, что в случае, когда транспортное средство припарковано с нарушениями правил парковки или остановки, такое ТС должно быть эвакуировано на штрафстоянку.

Что делать, если при эвакуации авто на штрафстоянку повредили автомобиль?

Административным кодексом предусмотрена возможность эвакуации транспортного средства при совершении отдельных нарушений в сфере дорожного движения. Чаще всего автомобили эвакуируются при нарушении правил парковки.

Что делать, если поцарапали машину во дворе и уехали?

Что делать, если во дворе поцарапали машину и скрылись? Главная » ДТП » Оформление ДТП » Что делать, если во дворе поцарапали машину и скрылись? Наверное, каждому автовладельцу знакома такая ситуация – вы выходите из дома, подходите к своей машине и видите, что ее лакокрасочное покрытие повреждено.

Что делать, если отказывают в гарантийном ремонте автомобиля?

Если вы приобретаете автомобиль в салоне, вас должны проинформировать о том, что в течение гарантийного периода вы имеете право на бесплатный ремонт транспортного средства. Большинство потребителей не имеют представления о том, что существует два вида гарантийного срока.

Что делать, если машину побило градом, по законам РФ?

В последнее время все чаще человек сталкивается с различными аномальными явлениями и некомфортными для жизни погодными условиями. Климат Земли стремительно меняется, а вместе с ним меняются и взаимоотношения человека и природы.

Что делать, если машина утонула в луже

Кто должен компенсировать расходы за испорченный из-за лужи двигатель автомобиля? Главная » Ответы на вопросы читателей » Кто должен компенсировать расходы за испорченный из-за лужи двигатель автомобиля? Вопрос от Степанова Сергея Александровича г. Мурманск Мурманская область Я выехал на машине в дождь.

Что делать, если авто повредили на выгрузке с эвакуатора?

Иногда после повреждений, полученных автомобилем в ДТП, он не может передвигаться самостоятельно. Поэтому водителям приходится пользоваться услугами эвакуатора и отправлять машину на штрафстоянку.

Что входит в гарантийный ремонт автомобиля по закону?

Каким бы ни был приобретаемый товар, у него обязательно есть гарантийный срок. Относится это положение и к автомобилям. Когда поломка обнаружена в гарантийный период, владелец должен обратиться в сервисный центр, где ему обязаны предоставить бесплатное обслуживание.

Цена оценки автомобиля для нотариуса по наследству

Более десяти лет назад в России был отменен налог на наследство. Оформляя наследство сегодня, правопреемники умершего собственника должны оплатить обязательную государственную пошлину и получить свидетельство о праве на наследство.

Упрощенный договор купли-продажи авто

Как выглядит упрощенный договор купли-продажи автомобиля? За последние годы отечественное законодательство претерпело серьезные изменения, которые затронули, в том числе и вопросы купли-продажи транспортных средств (ТС). С 15.10.2016 вступил в силу новый регламент, который регулирует вопросы регистрации автомобилей и прочего транспорта.

Типовой договор купли-продажи автомобиля

Договор купли-продажи автомобиля – это важный документ, подтверждающий переход права собственности на автомобиль от одной стороны сделки к другой. Внимательно изучая пункты договора можно понять, что продавец обязуется передать авто в собственность покупателю.

Сроки ремонта автомобиля по гарантии по законам РФ

В неисправностях автомобиля нет ничего необычного и странного. Это может произойти в любой момент, разумеется, в самый неподходящий. Однако, в том случае, если автомобиль новый и на него распространяется срок гарантийного ремонта, владелец может воспользоваться бесплатной услугой в сервисе.

Сроки ремонта авто по гарантии по законодательству РФ

На каждый товар устанавливается свой определенный срок гарантии. Что означает данный срок для такого товара, как автомобиль? В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», срок гарантийного ремонта означает, что в этот период недостатки, выявленные в автомобиле, должны быть устранены за счет производителя или продавца.

Рейтинг@Mail.ru